Здравствуйте, я здесь немного повозмущаюсь, ну где еще как не здесь меня поймут и может быть даже помогут.
Итак, начну с того, что так получилось, что у меня возникли некие сложности со здоровьем, которые желательно начинать лечить и никак нельзя запускать, да я и не собиралась это делать, но за меня уже все решили.
Я живу в Казани и так получилось, что на данный момент на Госуслугах Татарстана записываться к врачам никак нельзя, в связи с переходом медицинских учреждений на новую систему ( с сентября уже переходят, никак не могут перейти, хотя раньше можно было очень удобно и быстро записаться)
Единственное, что можно сделать, это записаться на вакцинирование ( ну естественно...это можно в любое время суток)
В уведомлении черным по белому написано, можно обращаться в ваше лечебно-профилактическое учреждения( и раньше действительно можно было), но вот уже больше чем 2 недели ( точную дату я не знаю), нельзя.
Я пришла в больницу, как положено, в пятницу с утра записаться к врачам, которых мне необходимо пройти, на что мне ответили:
"Девушка, вы что не видите, вот, перед вами надпись стоит, пока запись приостановлена! Записывайтесь на Госуслугах!"
Дальше состоялся следующий диалог:
Я: " Но на Госуслугах запись приостановлена тоже."
Женщина: " Так вы попробуйте через Госуслуги не Татарстана"
Я: "Так я пробовала, там тоже самое, можно записаться только на вакцинацию"
Женщина: " Ничем помочь не могу"
Небольшая пометочка: Можно попасть к терапевту, только если вы болеете ОРВИ или Короной👍 Спасибо и на этом.
Я как раз в этот день закрывала больничный, и решила спросить медсестру, может ли она выдать мне направление, объяснила что, где и как у меня болит. Она сказала, что к сожалению сейчас они не могу вообще никакие направления выдавать до какого-то особого распоряжения( дата неопределенная).
Вопрос возникает:
А до этого людям умирать? Идти в платную поликлинику? А что если денег нет?
Но мы же с вами не пальцем деланы, в уведомлении написано еще : "Обращаться по номеру горячей линии"
Обратилась, мне сказали, девушка - это не к нам (еще знаете, таким неприятным тоном, ну ладно думаю, а куда обращаться то?)
Мне говорят, обратитесь по единому номеру 122 ( Единый телефонный номер по коронавирусу).
Лааадно... уговорили, и сюда позвоним, правда зачем? Если меня вовсе не коронавирус волнует?
И вот ура, я на линии двадцать пятая. Спустя долгое ожидание мне наконец-то ответили, я ,естественно, опять проговорила заранее заготовленную фразу о том, что мне нужно от них, а мне сказали: " Девушка-это не к нам. Позвоните на номер горячей линии." И дали номер, на котором 30 минут назад меня послали к ним, о чем я их предупредила.
Последовал ответ: " Тогда мы к сожалению не можем решить ваш вопрос."
А кто? Кто может ? Куда тогда обращаться? Может кто-то знает, что делать в таких случаях? Помогите пожалуйста!
Спасибо за прочитанную статью, надеюсь моя проблема быстро решится. Если что-то знаете, пишите в комментарии, буду рада. Не забывайте подписываться и ставить лайки, вам не сложно, мне приятно🥰)