Сегодня выходит интервью, которое мы впервые записали в зуме, находясь буквально в нескольких метрах друг от друга. Меня зовут Олеся Ушакова, я всё ещё занимаюсь своим любимым бизнесом – «Вкус тайги». И эту беседу я провела в гостях у нашей новой героини. Это было очень спонтанное приглашение, и я не стала упускать возможность записать подкаст здесь и сейчас. Слушайте его по традиции на Яндекс.Музыке или в телеграм-канале.
Наша героиня Оксана Селендеева, основательница одной из первых школ программирования в России Coddy. Сделала она свой бизнес, если верить СМИ, когда находилась в декрете, и после декрета не вернулась в компанию, где работала. Собственно, с того момента занимается бизнесом. Это был 2016 год, а сегодня её школа представлена больше чем в 20 странах мира.
Начали мы беседу с того, что попросила Оксану представить саму себя, рассказать всё, что считает важным.
Оксана: На собеседованиях я прошу людей рассказать о себе за 1,5 минуты. И никогда не представляла, что скажу сама, оказавшись на их месте. И вот сегодня меня поставили в такое положение. Интересно! Ну давай попробуем.
Я занимаюсь детским образованием в области IT и цифрового дизайна. Моё детище является и местом работы, и тем местом, где я расту профессионально и личностно - оно занимает процентов 90–95 моего времени. Если спросить, чем я заполняю оставшийся кусочек времени, мне есть, что рассказать. По выходным я уделяю много времени большому теннису, учусь в него играть; летом занимаюсь кайтсёрфингом, а в прошлом профессионально занималась конным спортом и плаванием.
У меня прекрасная семья: есть муж и семилетняя дочь, замечательные родители и старший брат. И не менее замечательное окружение: друзья и просто хорошие знакомые, с которыми можно поговорить на самые разные темы. Помимо спорта я очень люблю науку, читаю очень много нехудожественной литературы и смотрю документальные фильмы. Психология, медицина, антропология и история – всё это составляет круг моих интересов. Если совсем углубиться, могу сказать, что я неравнодушна к криминалистике и медицине. Зачем мне всё это? Мне любопытно, я хочу многое узнавать. А, да, и мне 40 лет. Наверное, возраст тоже важно назвать.
Я НИКОГДА НЕ ХОТЕЛА БЫТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ
Олеся: Почему ты не назвала среди увлечений и хобби маркетинг? Всё же большую часть жизни ты была связана именно с этим.
Оксана: Я всё же считаю это работой. Я бы ещё объяснила, что такое диджитал, потому что сейчас три сферы очень сильно между собой переплетаются. Продажи без маркетинга и без диджитала невозможны, маркетинг без диджитала и продаж невозможен и наоборот.
Олеся: Все три элемента которые ты назвала, маркетинг, сейлс и диджитал, есть в твоем бизнесе. Как тебе пришла идея создания Coddy в декрете?
Оксана: Не знаю, что случилось в декрете. (Люди любят искать какую-то одну причину, так устроен наш мозг: что-то происходит, и мы стараемся найти что-то одно.) Появилось больше свободного времени, чтобы подумать о себе и о том, что ты хочешь. Многие из нас живут как белки в колесе, обременённые суетой, а для предпринимателей и людей, которые хотят что-то изменить в своей жизни, нужна какая-то пауза в голове. Когда у тебя голова постоянно забита информацией, там нет места для того, чтобы ещё над чем-то подумать.
Недавно я говорила своей приятельнице, которая тоже хочет что-то изменить, но не знает как (а у нее успешная карьера; она отвечает за глобальные рынки в международной компании, но она несчастна и хочет поменять): чтобы понять, чего ты хочешь, нужно немножко порефлексировать. Для одних людей это медитация, для других – простое лежание на диване. Но мне что-то подсказывает, что это точно не диван. Скорее всего, это наличие свободного времени, обращение к себе: «А что я думаю? Что я чувствую?», поиск вдохновения. Хоть ты в горы пойдешь или у тебя собака появится, - тут может быть всё, что угодно, так как всё индивидуально. Если почитать книги или блоги крупнейших предпринимателей мира, то они часто затрагивают тему рефлексии, «отверстия» для внешних идей. Время декрета стало основополагающим фактором в поиске себя и движению к своим целям.
Но, если честно, я никогда не хотела быть предпринимателем, у меня не было такой задачи, мне просто хотелось заниматься тем, чем хотелось. Я верила в это и до сих пор верю, а сейчас уже делаю, не просто верю.
Олеся: С 2016 года?
Оксана: Зачатки были ещё в 2015, и, может, даже раньше, но официальное открытие состоялось 19 марта 2016 года.
Олеся: Твой бизнес на год младше твоей дочки?
Оксана: Да. Дочка, кстати, занимается в Coddy с четырёх с половиной лет. Сейчас ей семь, мы начали с самых азов-азов, и аккуратно продвигаемся, без надрывов. На данный момент она перешла из первого класса во второй, в том числе, благодаря обучению в школе программирования, что даёт дополнительно развитие мышления, запоминания, понимания процессов. Например, она уже может на Python’е решать математические задачки.
ЦИФРЫ НЕ СХОДИЛИСЬ ОТ СЛОВА «СОВСЕМ»
Олеся: Как ты тестировала свою идею и начинала запуск, какие были первые деньги, инвестиции, клиенты?
Оксана: Есть 3 варианта развития. Первый вариант – продублировать уже существующую модель. Похожим образом появилась социальная сеть «ВКонтакте», которая копировала «Фейсбук». Второй вариант – это создание нового продукта, аналога которому нет на рынке. Но сейчас с этим сложнее, чем раньше: многое уже изобретено и разработано. Я часто слышу от молодых предпринимателей, что их продукт – это ноу-хау, на что я отвечаю: «Слушай, я не изучала твой рынок, но что-то мне подсказывает, что либо ты плохо искал, либо эта идея не работает: нет клиента на это или время еще не пришло». И третий вариант самый сложный, так как для его воплощения нужно быть очень умным и опытным человеком. Это гибрид существующих бизнес-моделей, где будет очень много экономики, просчёта. Здесь очень важно создать жизнеспособную финансовую модель, чтобы сходился дебет с кредитом.
Олеся: Что выбрала ты на старте?
Оксана: Тогда я всего этого не знала, о чём сейчас так легко рассуждаю. И к слову «стартап» относилась негативно, считала, что это дикая дичь и слово, придуманное непонятно кем. Но давайте не будем путать понятия: «стартапер» и «предприниматель». Что такое стартап? Это с большей вероятностью инновационная модель, чьё главное качество – легкомасштабируемость. Условно, если вы построите кафешку с продажей сосисок в тесте, это не стартап, нужно ноу-хау.
Олеся: Наверное, можно привести в пример «Додо Пицца» и Фёдора Овчинникова, потому что его модель в какой-то момент стала супер-легкомасштабируемой. По факту – это просто пицца, но всё равно его проект вырос в классную и большую историю.
Оксана: Это не стартап, это предпринимательство. Тут есть ещё одна важная вещь – быстрорастущий рынок. «Додо» — это, скорее, модель «Макдональдса», потому что у них есть свои компании, а есть компании, которые они продают на франчайзинг, и эта не новая модель. Здесь он, скорее, улучшил операционные и диджитал-процессы внутри компании, но это не стартап, это предпринимательство. В своё время YouTube был стартапом, скорее всего. Почему? Потому что тогда такого сервиса видеохостинга не было ни у кого. Они очень быстро наращивали аудиторию. Быстро – это не из серии «сегодня 100, а завтра 200», это из серии «сегодня 100, а завтра – миллион».
Мне в этом плане очень нравится идея «Моторики», российской компании, которая создает протезы. (Её также упоминал Виктор Мельников в своём интервью - прим. редактора) В своё время это был пример предпринимательства с социальным уклоном, на который мне хотелось бы обратить внимание.
Что касается стратегии в начале. Во-первых, я проанализировала рынок, включая зарубежный, и увидела, что ниша свободна. Это направление было не сильно развито. При этом развивалась робототехника, и я понимала, что моя финансовая модель отчасти будет похожа на кружки по робототехнике. Отчасти – потому что для таких занятий нужно закупать конструкторы, а в моём случае – компьютеры, ну и плюс реклама, аренда и люди. Что касается финансовой модели, я составляла её самостоятельно, просчитывая расходы, потенциальные доходы. Цифры не сходились от слова «совсем», абсолютно минусовая история и я не могла в неё даже влезть.
Но изначально я планировала сделать компанию некоммерческой. Я хотела, чтобы IT-компании спонсировали меня, а я сделала бы прекрасную организацию, собрав классных ребят, которые обучали бы детей программированию. Такая бы была модель. Но так как все мне отказывали, то я поняла, что надо всё-таки считать деньги. В деньгах не получалось, поэтому мне пришла в голову замечательная идея, как сэкономить. Знаю, что до сих пор некоторые компании пользуются тем, что я тогда придумала. Вместо стандартного пути аренды помещения я стала проводить занятия на базе офисов IT-партнёров. И в этом были очевидные преимущества, так как Москва – город дорогой. В атмосфере реальных офисов дети не просто учатся, а получают определённую планку, необходимую для дальнейшей мотивации. Получилось соединить два мира: взрослых профессионалов в IT и детей, которые только учатся. Этот план осуществился благодаря двум компаниям – Actis Wunderman и IBS, которых я не устаю благодарить. Это одни из сотни компаний, к которым я «стучалась» в LinkedIn, поверившие в нас и сказавшие «Давайте попробуем». Я помню все эти встречи тяжёлые, когда все смотрели на меня с недоумением, не понимали, что это такое.
Я же придумала словосочетание «школа программирования». Многие переспрашивали: «Ты школу строишь? Почему не курсы?». Приходилось объяснять разницу: что у меня будет отличаться продолжительностью, чтобы ступени зависели друг от друга, ребёнок бы шёл по определённой траектории, были бы разные возраста. Ну как в школе – так я это себе представляла. Сейчас это уже так растиражировано, что кажется нормой. Но это придумала я!
БЫТЬ ПЕРВЫМ – ЗНАЧИТ ДЕРЖАТЬ ПЛАНКУ
Олеся: Что ты испытываешь сейчас, видя, как изменилась индустрия за эти годы?
Оксана: Я просто знаю, что я была первой в этой индустрии, но в грудь себя от гордости не бью. Быть первым сложно всегда, не только в бизнесе, но и в спорте, и в жизни. Я бы одернула многих – быть первым, значит, держать планку. Все люди разные, кто-то более амбициозен, кто-то менее. И действительно ли для всех главная цель - быть №1? Для этого придется жертвовать здоровьем, временем и нервами. В целом, каждый человек в своём деле должен понимать, что основное это не достигать первенства, а вести свой бизнес таким образом, чтобы он не обернулся против самого человека.
Олеся: Был ли период гонки, чтобы занять лидирующие позиции? Если да, приходилось ли сталкиваться со стрессом и справляться с ним?
Оксана: Нет, я не находилась в гонке за право быть №1. Если бы я участвовала в подобной гонке, я бы уже была с инвестиционными деньгами. Как говорится, хочешь летать как ракета, имей соответствующее ракетное топливо. Но я в таком состоянии не находилась, потому что, начиная с 2017 года, мне стали приходить предложения: «а давайте мы вам денег дадим» (сейчас их приходит еще больше, я уже даже перестала отвечать).
Что касается инвестиций, то кто-то сразу понимает, что будет их привлекать, теряя долю владения в компании. Инвестиции – это почти всегда про продажу своей компании в будущем. Цели у предпринимателей абсолютно разные, и кто-то может хотеть выручить n-ную сумму, чтобы потом заниматься чем-то другим. Но привлекать инвестиции совсем не обязательно. Если вы хотите работать в своё удовольствие и наслаждаться жизнью, то необязательно становиться №1 в Forbes, а если хотите – welcome, создавайте бизнес, но вам придётся много вложить в стратегию, тактику и сильную команду.
САМОЕ СЛОЖНОЕ – ВНЕДРИТЬ В ПРИВЫЧКУ
Олеся: Как тебе удается в этом потоке оставаться такой сильной и энергичной? Я увидела у тебя беговую дорожку, гантели. Это всё стоит или ты правда занимаешься?
Оксана: Нет-нет, это оборудование не просто так стоит! Обязательно 15-20 минут в день нужно включать какие-то элементы спорта – для выработки эндорфина. При физической активности разгоняется кровь, вы становитесь подтянутыми и нравитесь себе, когда смотрите на свое отражение в зеркале. Второе – это водные процедуры. Третье – питание. Оно имеет огромное значение в моей семье. Последние года 3-4 я стала уделять много внимания вопросу. Прочитала книги, посмотрела на YouTube американских специалистов. И выработала некую систему для себя. Я не употребляю сахар и хлеб, ем два раза в день – в 10 часов завтракаю и ужинаю часов в 8-9. В моем рационе много белка и клетчатки, иногда ещё длинные углеводы типа гречки. Спать нужно 7-8 часов, ни больше, ни меньше, и ложиться всегда в одно и то же время. Спать нужно с «блэкаутами», в темнейшей комнате. В это время вырабатывается гормон мелатонин, который за ночь восстанавливает все процессы и помогает бороться с усталостью.
Дальше – в комнате должно быть прохладно или почти холодно, должен быть свежий воздух, кислород, и вы должны спать на удобной кровати, подушке, и под не слишком тяжелым одеялом. Собственно, всё. Если в комплексе это делать, то будешь каждый день прыгать-скакать и восстанавливать свои силы, даже если за день ты умотался под ноль или даже -1. За ночь за счёт вот этих вот манипуляций всё восстанавливается.
Олеся: Это всё вроде очень просто звучит, и ничего фантастического в этом нет, но, наверное, соблюдать режим и сделать так, чтобы эти привычки приносили радость и были естественными, занимает время.
Оксана: Да, в жизни, вообще, самое сложное – что-то внедрить в привычку. Всё работает прекрасно, когда ты делаешь системно, из раза в раз. Кто-то думает, что начнёт себя загонять. Да нет, вы никуда себя не загоняете, вы просто управляете собой и даже не замечаете, что раньше ели сладкое, а сейчас и не хочется. Я же себя не мучаю. Я какое-то время себя контролировала и просто вслух говорила: «Нет, Оксана, нет», «Куда смотришь? Нет!». Ну да, я тебе серьезно говорю. Когда слышишь голос, кажется, что это от чужого человека. А потом нормально всё, радуешься.
Олеся: А говоришь ли ты соцсетям «нет»? Ты очень активный пользователь Фейсбука
Оксана: Нет, не активный!
Олеся: Ну как нет? Возможно, ты постишь не так часто, но все равно некоторые посты бывают резонансными. Плюс, ты всё-таки замечена как колумнист Forbes.
Оксана: Я пишу раз или два раза в месяц, это просто такое ощущение складывается.
Олеся: В любом случае, соцсети у тебя есть, а помогают ли они тебе? Недавно я видела пост о том, что ты ищешь HR-директора. То есть они не только про фан и веселье, но и про какие-то бизнес-задачи. Успешно ли?
Оксана: Да, я всегда активно использовала соцсети для работы, даже в самом начале. Я искала на LinkedIN и Facebook преподавателей или у кого-то что-то спросить, я же совершенно не разбиралась в IT. Мне приходилось ко многим обращаться на дурачка: «Я вот тут совсем не разбираюсь, подскажи или посоветуй, с кем можно поговорить». Это правило двух, даже не трёх рукопожатий, и оно действительно работает.
Сейчас, если даже тот же Фейсбук брать, многие пишут с какими-то вопросами, я проверяю мессенджер утром и иногда вечером. Но я не активный там пользователь, потому что приходится приоритезировать. А так, я рекомендую всем активно использовать свои связи, наращивать их – это да. Всем, кто планирует начинать своё дело, это важно, да. Не из серии «успешный успех», смотрите все, что я на фоне мерседеса, а это скорее про тех людей, которых вы знаете. И не бояться знакомиться с новыми людьми. Я понимаю, что сложно стучаться к незнакомым людям, не дай бог заблокируют, я это понимаю, но это нужно делать, потому что у вас условно 8 дверей закроются, а две будут открыты.
Над текстовой версией интервью работали:
- Софья Бочарова - расшифровка