Дом – наша крепость. Согласно действующему закону* и должностным инструкциям, служба безопасности дома – это, прежде всего, охрана общего имущества. И для того, чтобы жители домов под управлением «Территории» чувствовали себя в безопасности, к организации охраны привлекаются только опытные специалисты и профессионалы.
«Каждый наш сотрудник проходит тщательный отбор. Так, он обязан получить удостоверения частного охранника, пройдя перед этим обучение в лицензированной школе частного охранника. Завершив его, сотрудник предоставляет в Росгвардию: справку о состоянии здоровья, свидетельство о присвоении квалификации частного охранника и сдает экзамен. В обязанности каждого охранника входят обходы территории, подъездов, оперативное реагирование на сообщения о противоправных действиях и, конечно же, контроль за объектом с помощью видеонаблюдения», - директор центра безопасности УК «Территория» Илья Халин.
Для того, чтобы последний пункт был максимально эффективен служба безопасности «Территории» совместно с организациями, которые имеют положительную репутацию в сфере технического оснащения объекта системами безопасности, разрабатывает технические задания на установку комплексных систем видеонаблюдения, домофонии и т.д. Многолетний опыт позволяет сразу определить перечень необходимого оборудования, места установки.
Но охрана дома – это не только исполнение должностных инструкций. Бывают ситуации, когда остаться в стороне – невозможно.
Например, очень часто во время прогулки дети оставляют любимые игрушки, варежки, рюкзаки, пакет со сменной обувью, теряют ключи и телефоны.
«Если при обходе территорий, подъездов охранники находят оставленные без присмотра вещи, их забирают на пост охраны. Далее через общедомовые чаты либо другие способы информации сообщается о находках жителям», - рассказывает Илья Халин.
Например, в одном из домов «Территории» маленькая девочка во время прогулки потеряла любимую варежку. Сотрудник охраны во время очередного обхода увидел ее под детской горкой, подобрал и уже через час передал счастливому отцу. Как оказалось, именно эти варежки маленькая девочка очень любит и другие носить отказывается. Вот так вроде небольшое событие, а ребенок счастлив.
В другом доме сотрудник охраны смог предотвратить хищение велосипеда. Он уже давно работал именно на этом объекте и знал многих жителей в лицо. Однажды, заметил, что из подъезда выходит молодой человек и выносит чужой велосипед. Охранник тут же кинулся навстречу вору, а тот, испугавшись, бросил «добычу» и сбежал.
Бывают и неприятные случаи. Например, пропажа близкого человека. В таких случаях время идет на секунды. В таких случаях охрана может показать видеозапись, но в связи с действующим законодательством, без возможности копирования.
«Конечно, в случаях подтверждения фактов противоправных действий запись будет сохранена до истребования ее в официальном порядке. Это письменный запрос из государственных правоохранительных органов. Либо, по письменному запросу через управляющею компанию», - уточняет Илья Халин.
*Федеральный закон от 11.03.1992 № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации»