Более 28 тысяч телефонных звонков на «горячую линию» ФКР Липецкой области и обращений в мобильное приложение ФКР48 поступило в 2021 году. Более 16 тысяч писем жители отправили на электронную почту, сайт губернатора Липецкой области или через специальный ящик в здании ФКР.
Треть обратившихся интересовало состояние расчетов лицевого счета, чуть меньше вопросов возникло на тему смены собственности, изменение площади, а каждый 10-й запрашивал справки, квитанции или задавал вопросы о предоставлении рассрочки платежа.
Напоминаем, что личные приемы граждан сотрудниками Фонда с 1 апреля прошлого года переведены в центры «Мои документы». Получить консультацию по начислениям, оставить обращение по вопросам капитального ремонта и другим вопросам, можно не выходя из дома через:
· сайт www.kapremont48.ru нажав на активную кнопку «Оставить идею, обращение»;
· социальные сети ФКР;
· приложение ФКР48;
· Единую диспетчерскую службу Липецкой области по телефону 8-800-450-48-48 (073);
· электронную почту info@kapremont48.ru; телефон «горячей линии» 8(4742) 370-166.