Коммуникативные способности каждого человека формируются индивидуально в течение всей жизни. Важно понимать, что развитие коммуникативных навыков у взрослых отличается от их организации у детей. С течением лет у человека формируется багаж стереотипов поведения в обществе и он постепенно подстраивается под свой круг общения.
Коммуникативные навыки– это способность человека качественно взаимодействовать с окружающими людьми, доступно выражать свои мысли и правильно интерпретировать полученную информацию от собеседника или аудитории.
Коммуникативные навыки помогают легко устанавливать контакт, поддерживать любой разговор, слушать и слышать собеседника, уверенно доносить свою точку зрения, качественно аргументировать и отстаивать свою позицию. Как же развить в себе эти способности?
1. Выделять свои слова-паразиты и учиться избегать их.
«Как бы», «это», «короче», «типа» и многие другие могут исчезнуть из вашей речи, если говорить медленнее и делать речевые паузы. Чтобы отучить себя , сделайте глубокий вдох, в момент, когда хочется произнести слово-паразит. Постепенно речь станет чище и понятнее. Важно практиковаться в устной речи и слушать себя во время общения.
2.Упражнение «беседа с зеркалом»
Задача состоит в том, чтобы, глядя на себя в зеркало, взять за основу любую мысль и начать её развивать. Монолог, смотря на своё отражение, поможет увидеть свою мимику, внешность и жестикуляцию. Это даст вам принять свои личностные качества в общении и раскрепоститься в разговоре с людьми.
3.Запоминать цитаты и интересные мысли.
Можно использовать в речи метафоры, поговорки, различные истории, чтобы заполнять неловкое молчание, поддерживать речь собеседника или привлекать внимание аудитории.
4.Больше читать не только классическую, но и современную литературу.
Это поможет идти в ногу со временем, пополнять свой словарный запас и развивать воображение.
5.Правило трёх «да».
Оно направленно на выстраивание вопросов и фраз в начале беседы таким образом, чтобы собеседник трижды согласился. Это задаёт положительный фон диалогу.
6.Улыбка.
В качестве коммуникационного инструмента как нельзя лучше срабатывает искренняя улыбка. По возможности улыбайтесь чаще в разговоре, со временем это станет привычкой и на подсознании другого человека, вы станете доброжелательным и приятным собеседником, с которым легко построить диалог.
7. Стараться чаще выступать на публике.
Самый лучший способ раскрепоститься в общении- это выход из зоны комфорта. Коммуникация с аудиторией и высказывание своей точки зрения позволит вам стать уверенне в себе и люди начнут это замечать.
8.Игра «Стикеры».
Игра, которая позволяет развить коммуникативные навыки у взрослого. На лоб каждому участнику прикрепляется стикер с именами героев или медийных личностей. Далее нужно, не снимая и не читая, что там написано, угадать, о ком идет речь. Задача – узнать у партнеров по игре, задавая только закрытые вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет».Это, как и остальные способы, поможет раскрыть свои коммуникативные навыки.
9.Поставить цель.
Стоит определить из круга общения человека, с которым обычно сложнее всего договориться, и поставить перед собой цель наладить с ним коммуникацию. Например, выполнить общее рабочее задание или сходить в кино. Цель – научиться принимать полярную точку зрения, управлять эмоциями и слышать чужое мнение.
10.Игра «Крокодил».
Эта знакомая всем веселая игра как нельзя лучше развивает навыки коммуникации, прокачивая невербальную сторону общения и умение понимать друг друга. Кроме того, этот простой инструмент не только способен повысить коммуникативные навыки, но и расширить кругозор, любознательность, создать атмосферу открытости и работать на сплочение команды.
Надеюсь, эта малая часть способов в развитии коммуникативных навыков, поможет вам стать более раскрепощёнными, открытыми и готовыми к взаимодействию с обществом. Каждый из нас хочет быть уверенным, умеющим поддерживать разговор с каждым и уметь слушать ,для этого придётся постараться и выйти за рамки своих возможностей, хотя порой кажется, что это невозможно.