Доброго дня)
В этой статье я поделюсь несколькими инструментами мотивации менеджеров по продажам. Топ основан на личном опыте.
Не переборщите с деньгами
Да, самый популярный способ увеличить показатели продаж, это поставить денежную премию. Однако здесь вы можете столкнуться с 2мя сложностями:
1. Звезды продаж будут наглеть, требовать дополнительные премии и возможно даже манипулировать уходом.
2. Если премии станут нормой в компании, то вы можете столкнуться с проблемой, когда платите больше и больше просто за то, что сотрудник таки дошел до работы.
Командные развлекушки
Поставьте задачу на целый отдел и при достижении вы отведете их в боулинг, аквапарк, на пикник, куда угодно. Этот способ помогает продавцам работать в команде, а звезды могут оказать существенную помощь своим руководителям, помогая менее матерым продавцам дожимать клиентов на закрытия сделок. По своему опыту могу сказать, что такой способ мотивации лучше всего зажигает коллектив.
Мотивация под сотрудника
В этом случае плюшки формируются исходя из потребностей конкретного продавца. Например отличницам подойдет идея повесить их фото на доску почета, либо написать статью на корпоративном сайте о его/её заслугах.
Гипер активных можно мотивировать получением дополнительных знаний. Например при достижении определенного показателя вы оплатите продавцу курс по интересующей его теме, либо самостоятельно обучите новому навыку. Тут очень важно правильно определить цель, чтобы она не навредила общей работе.
Найдите врага из вне
Конкуренция один самых действенных способов воодушевить продавцов работать ещё больше и эффективнее. Основное здесь слово «Воодушевить», но ни в коем случае «заставить». Вы можете условно сцепить ваш отдел с продаж с другим, например из другого филиала, города и т.п. Если компания у вас маленькая и отдел один, тогда ищем условных врагов среди конкурентов. Важно не устраивать настоящую резню, покажите, что кто-то делает результат больше, но вы то верите именно в свою команду и продукт у вас крутой, давайте покажем им)
Делитесь в комментариях как вы мотивируете своих продавцов?