Человек умный удаляется
за минуту перед тем,
как он становится лишним.
© Ж. Руссо
Первое впечатление о человеке. На то, чтобы о новом собеседнике сформировалось особое мнение, достаточно нескольких минут. Основную роль при этом процессе играет такой познавательный процесс, как восприятие. Это означает, что мы смотрим на незнакомого человека, воспринимаем его облик как нечто цельное, а потом передаем эту информацию в мозг, где и происходит ее переработка.
В первую очередь говорится не о словах, сказанных незнакомцем, а о поведенческих факторах. Человек запоминает не более 20% от всего, что было сказано во время беседы, но не меньше 70% всего того, что увидено. Так происходит в следствии особенностей работы мозга, которому гораздо проще опознать и обработать зрительную информацию, чем слуховую.
Обращаясь с ближними так, как они того заслуживают, мы делаем их только хуже. Обращаясь же с ними так, как будто они лучше того, что они представляют в действительности, мы заставляем их становиться лучше. © И. Гете.
Как формируется первое впечатление о человеке
- Эффект первого впечатления о человеке
При формировании первого впечатления о человеке существует правило 90/90. Суть его состоит в том, что 90% представления о ком-то формируется в первые 90 секунд общения.
Человек оценивает каждого незнакомца по нескольким параметрам, потом анализирует результат и характеризует его. В результате, за эти первые секунды, человек получает четкое представление о том, какими качествами может обладать собеседник, какие ценности для него важны и насколько он успешен. В процессе общения мы как бы задаем сами себе вопросы, на которые сразу же отвечаем. Эти суждения и дают нам возможность составить психологический портрет.
Если вы хотите нравиться другим, надо говорить о том, что они любят и их трогает, избегать споров о вещах им безразличных, редко задавать вопросы и никогда не давать повода думать, что вы умнее. © Ф. Ларошфуко
- Психологическая сущность формирования первого впечатления
У всех людей под влиянием множества факторов, в первую очередь опыта взаимодействия с окружающими формируются специфические эталоны-стереотипы других людей. Формирование таких эталонов чаще всего не осознается человеком, но они оказывают серьезное влияние на процесс и управляют оцениванием. Можно выделить три основные группы эталонов-стереотипов: антропологические, эмоционально-эстетические и социальные.
Каждая из этих групп отражает определенные признаки, с опорой на которые, собственно, и осуществляется оценка:
- Антропологические стереотипы — имеют связь с внешним обликом человека, его имиджем. Это тело человека, а именно его поза, мимика, жесты. Голос собеседника вместе с тембром и интонацией. Произносимые слова;
- Социальные стереотипы — с его статусом и родом деятельности;
- Эмоционально-эстетические — сформированы под воздействием собственного опыта переживаний, выработанного чувства меры и красоты.
В формировании первого впечатления значительную роль играет психологическая установка. Например, если перед встречей вам охарактеризовали вашего будущего собеседника как умного, порядочного и образованного, то можно быть уверенным, что ваше первое впечатление о человеке будет именно таким. Но это только с условием, что вы с доверием относитесь к источнику информации.
Из чего складывается первое впечатление
- Внешний вид. Самое большое внимание обращается на одежду, насколько она соответствует случаю. Разумеется недопустимым будет, прийти на серьезные переговоры в спортивном костюме, потому как это не только нелепо, но и может вызвать у собеседника естественную настороженность и недоверие. Также не надо забывать о соответствии стиля одежды возрасту и статусу человека. Чем аккуратнее будет выглядеть новый знакомый, тем больше положительных качеств ему приписывается;
- Поведение. Всем нравится пообщаться с уверенными в себе людьми, но при этом не вызывают симпатию самоуверенные личности. Отыскать ту самую тонкую грань между внутренней силой и эгоистичностью не просто. Как правило хорошее первое впечатление производят люди...
Вся статья на сайте: ПЕРЕЙТИ
ред. Shtorm777.ru