Что такое логистика?Что нужно знать начинающему логисту
Логистика-наука о снабжении,поставках,контроле,организации перевозок.Основана она на нормах права и законах функционирования рынка.Профессионал в этой области организовывает и координирует все процедуры,связанные с транспортировкой:он разрабатывает оптимальные маршруты,бесперебойнон получения груза заказчиком независимо от возникших форс-мажорных обстоятельств.То есть если говорить простыми словами принял заявку-ты должен выполнить так,чтобы клиент(заказчик)не почувствовал никаких проблемных моментов(если они были).
Чтобы войти в профессию,помимо специфических (базовых) знаний,человек обязан уметь быстро и самостоятельно принимать решения(ведь если упустить в этой цепочке один "пробел"и все может пойти не по плану),быть ответственным,коммуникабельным,стрессоустойчивым и мыслить творчески.
Эти два термина Стрессоустойчивость и мыслить творчески ,я бы хотела выделить отдельно.В нашей сфере деятельности все "шишки"идут на логиста (срыв загрузки,опоздала машина,сломалась,погодные условия,водитель проспал и т.д можно перечислить до бесконечности).И соответсвенно логиста будут дергать все от клиента (заказчика) вплоть до менеджера.Но все же форс-мажор никто не отменял(Даже логисты подшучивают,когда всё идет гладно,значит что-то должно случиться).Нет, это не так.Если правильно выстроить цепочку и работать на опережение,то стресс можно уменьшить в разы...
Мыслить творчески,почему же я выделила этот термин.Расскажу на собственном опыте.Один раз клиент(на то время был заказчиком),заказал доставку из г.Москва- в г.Кызыл(20т реф).Загрузиться можно было в течении 3 -х дней .При всем моем желании и моим упорством,результатов не было.Время поджимает,а у меня с места ничего не двигается.Да,отзывы были ,но они были гораздо выше рыночной стоимости.И тут я начала мыслить творчески(даже креативно).Изучила весь путь,расставляла точки в итоге нашла пункт Х.Москва-Новосбирск-Кызыл.Почему я так сделала?Новосибрск -крупный город ,найти склад на перегруз и машину до Новосибрска не проблема!И соответсвенно "местные",которые ездят только в том районе ,тоже достаточно.Хочу сказать это было мое лучшее решение.Какие преимущества? 1.Груз доставлен вовремя
2.Клиент(Заказчик) не почувствовал ни один форс-мажор,который у нас возник
3.Исходня из этого мы по ценовой политике ничего не потеряли
4.А так же теперь этот Заказчик ,стал нашим клиентом.Что может быть лучше ?
Логистика-это "Искусство подсчетов":
1.Хранение
2.Транспортировка
3.Доставка
4.Оптимизация перевозки
5.Обработка
6.Документооборот и т.д
Логистика бывают разных видов:
1.Транспортная
2.Таможенная
3.Производственная
4.Логистика запасов
5.Закупочная
6.Информационная
7.Складская
Именно моя работа связана с транспортной компанией.Организация перевозок.Перевозка имеет большое значение в правильности расчета и в доставке в оговоренный срок.Если данная цепочка нарушается,то Вы автоматически подводите своего клиента (заказчика),всю его проделанную работу.Как минимализировать подобные дейстивия ?Как решить ситуацию правильно?И как подойти к правильному решнию поставленных задач ,я уже расскажу в следующей статье.
