Всем привет, друзья!
Сегодня я хочу Вам рассказать об одном очень полезном сервисе для ведения гостиничного бизнеса в сети интернет.
Буквально, в прошлом году, я приобрела для себя уйму свободного времени и теперь использую его для более важных задач, нежели, сидеть часами в интернете, что бы отметить на всех площадках бронирования, на которых я выставляю свои объекты, полученные брони, заявки от гостей, отправку писем новым потенциальным гостям и т.д. и т.п.
Я думаю, что владельцы гостевых домов (объединим для удобства всех одним термином), не понаслышке знают об этом и постоянно с этим сталкиваются.
Последние несколько лет мы столкнулись с тем, что основная масса гостей сейчас бронируют себе жильё для отдыха заранее через интернет. А это означает, что каждый "продвинутый" отельер размещает свои предложения в интернете!
У всех на слуху сейчас такие площадки бронирований, как Букинг, Твил, Суточно, Броневик, Квартирка, и многие другие. Эти площадки являются посредниками между отельерами и гостями и успешно работают. Отельеры спокойны за рекламу своего отеля, а гости, бронируя на этих площадках защищены от мошенников! Хорошо всем!
На данных сайтах очень строгие правила, которых должны придерживаться как отельеры, так и гости. Например, если гость забронировал номер и внёс предоплату за бронирование, отельер не имеет права отказать данному гостю в заселении в отель, даже если цена на момент заселения повысилась. Он должен заселить гостя по той цене, по которой он забронировал номер. Если же отельер отказывает гостю в заселении по какой-либо причине, (например, данный номер занят), то он должен предоставить данному гостю, либо номер, не хуже того, что он забронировал в своём или другом отеле, либо на него накладываются штрафные санкции. Называется всё это ОВЕРБУКИНГ.
Неприятная ситуация, скажу Вам честно. Но, очень часто такие ситуации происходят тогда, когда реклама отеля проводится на нескольких площадках бронирований и отельер просто забыл закрыть на одной из них номер для бронирования. В разгар сезона, когда телефон "красный" от звонков, это не мудрено... Не часто, но было такое и у меня, к сожалению.
С прошлого года я эту проблему для себя решила раз и навсегда! Одна из моих подруг, у которой тоже есть гостевой дом, посоветовала мне прекрасный сервис, который делает всю работу за отельера - это RealityCalendar!
Друзья, я не могу Вам передать словами, до какой степени облегчился мой труд и сколько освободилось времени благодаря этому сервису!
Помимо того, что он помогает произвести СИНХРОНИЗАЦИЮ КАЛЕНДАРЯ со всеми площадками бронирований автоматически и Вам не придётся больше вести календарь занятости на листе бумаги или в Эксель, в системе Ваш календарь будет выглядеть вот так:
в нём ещё есть огромное количество нужных и важных функций, которые так же важны для нашего бизнеса.
Это:
- финансовый учёт и статистика всех приходов и расходов, который можно настроить по статьям
- сбор базы данных клиентов
- шаблоны писем клиентам
- модуль бронирования, который Вы можете установить в социальных сетях, на свой официальный сайт, где будут отображаться только свободные номера, если клиент укажет нужные ему даты, а так же возможность оплаты онлайн, встроенный в модуль бронирования. Посмотрите на скриншотах, как это выглядит в Вашей группе в ОК
Вы устанавливаете модуль в Вашу группу, он будет выглядеть в виде кнопки "ЗАБРОНИРОВАТЬ". Когда гость нажимает на эту кнопку, у него отображается страница из RealityCalendar с Вашими номерами и возможностью забронировать и оплатить бронь онлайн:
Так же, модуль бронирования можно настроить и в своей группе в ВК.
Согласитесь, очень удобно!
- возможность дать доступ в RealityCalendar сотрудникам, например, горничным, менеджерам, установив в настройках те функции, которые может видеть каждый сотрудник и какими он может пользоваться и закрыв для него те разделы, которые Вы не хотите, что бы сотрудник видел, например, финансы
- у Вас будет возможность настроить систему так, что бы Вы могли видеть кто Вам звонит из бывших клиентов и по какой цене он у Вас отдыхал, скажем, в прошлом году, что даст возможность быстро сориентироваться, что предложить постоянному гостю
- система настроена так, что Вы будете ограждены от бронирований от недобросовестных гостей, которые занесены в "чёрный список" другими владельцами или Вами ранее , что очень немаловажно
- так же, есть возможность в два клика выбрать свободные номера на нужные гостю даты, сформировать ссылочку, которую отправить гостю на рассмотрение и с возможностью забронировать по этой ссылке понравившийся вариант и оплатить его онлайн по этой же ссылке
- являясь пользователем RealityCalendar Вы можете стать ещё и партнёром данного сервиса и зарабатывать не плохие деньги, рекомендовав его своим друзьям, коллегам, причём, выгоду от Вашей реферальной ссылки получите не только Вы, но и Ваш друг, если по ней зарегистрируется (и он и Вы получите + 20% при первой оплате сервиса)! Поверьте моему опыту, не каждая партнёрская программа имеет такие выгодные условия!
- и ещё одно, но очень важное достоинство этого сервиса - Вам не придётся заводить данные по Вашим номерам самостоятельно (для меня это очень нудный и кропотливый труд). Всего-навсего, дайте ссылочку, откуда можно скачать фото Ваших номеров и их описание и менеджеры компании Вам это сделают за несколько часов самостоятельно!!! Разве это не прекрасно?
- в RealityCalendar есть бесплатный ознакомительный период пользования сервисом, если я не ошибаюсь, 10 дней. После регистрации Вы можете связаться со службой поддержки и высказать свои пожелания по поводу ознакомительного периода. Они занесут Ваши номера в календарь, Вы ознакомитесь с функционалом и только тогда примете решение об оплате - продолжать пользоваться RealityCalendar или этот сервис Вам не нужен.
Обо всех достоинствах и функциях RealityCalendar невозможно написать в одной статье! После регистрации, на канале RealityCalendar на Ютубе Вы сможете посмотреть много информационных видео, которые можно изучить самостоятельно или спросить, что Вам не понятно, у службы поддержки, которая работает круглосуточно и имеет бесплатный канал связи непосредственно в календаре.
Буду очень рада, если моя статья окажется для Вас полезной и благодарна за комментарии тех отельеров, которые уже пользуются RealityCalendar
Поделитесь своими "открытиями" в этом прекрасном сервисе с коллегами в комментариях под этой статьёй, возможно они будут полезны новым пользователям, а возможно и мне. :)
Если Вы решили воспользоваться моим советом, при регистрации даже на пробный период в RealityCalendar укажите промокод 4962WV. Если Вы в дальнейшем решите продолжить сотрудничество с компанией, то при первой оплате сервиса Вам будет начислен бонус 20%!
