Кого искать? В первую очередь нужно описать из чего состоит продажа в вашей компании. То есть, что должен будет сделать сотрудник, чтобы продажа состоялась. Затем мы выявляем какие отличительные качества, должны быть у кандидата, чтобы успешно завершать фазы продаж. И на базе этого составляем ПХЛ — «Перечень характеристик личности».
Далее определяем исходные качества, которые нужны на стадии каждого процесса продажи. Если описание процесса общее, например такое - "Нужно совершить звонок и оформить заказ", то нужен специалист. А если описание более детальное - кто клиент, где и как его искать, что ему говорить, какие методы использовать для продажи...., тогда можно подобрать максимальное количество кандидатов. То есть если руководитель создал для отдела наиболее чётки план развития "событий", тем меньше критериев отбора требуется для менеджера.
Представим, поставлена задача найти менеджера:
Опыт работы от 3 лет в сфере;
С отличными навыками продаж;
Ответственного, самостоятельного;
С