Жители Брянской области в этом году получили квитанции нового образца. У некоторых появилась задолженность, которой раньше не было. А другим за месяц пользования газом насчитали столько, сколь они не платили даже за самую суровую зиму.
На поверку не вышло
Так, в деревне Антоновка что в Брянском районе, за газ людям начислили в значительно больше обычного. Одному частному дому, к примеру, за месяц выставили счёт в 16 с лишним тысяч рублей.
Разбираться по поводу начислений предлагают в ближайшем территориальном абонентском участке, адрес и телефон которого указан в квитанции. Также можно обращаться по единому номеру 8 (4832) 32-50-44.
Но в случае с Антоновкой оператор не помог прояснить ситуацию. Как объяснили людям по телефону, их счётчики просто не прошли своевременную поверку, а потому потреблённый ресурс считали уже не по факту, а по нормативу. Который, напомним, умножают на тариф за газ и количество проживающих, если речь о пользовании плитой и нагреве воды, или на площадь дома, если считается отопление.
А сроки поверки счётчика зависят от его характеристик и доходят до шести лет. Ещё до истечения этого периода, прописанного в техпаспорте, владельцы собственных домов должны сами обратиться в ресурсоснабжающую организацию, чтобы вызвать специалиста. Он оценит состояние прибора учёта и либо признает его исправным и снова введёт в эксплуатацию, либо заявит о непригодности для дальнейшего использования и потребует заменить.
Дата очередной поверки указана и в квитанции в соответствующей графе. Как сообщила местная жительница Надежда Нечаева, там у неё стоит февраль 2025-го. Выходит, проблема в другом?
О проверке не слышали
В ресурсоснабжающей организации нам уточнили: дело тут действительно не в поверке, а в проверке счётчика и газоиспользующего оборудования. Проводить её газовики должны не реже одного раза в год, гласят Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утверждённые постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549. Так следят за тем, чтобы не начался самоход, когда счётчик вдруг начинает накручивать показания или наоборот, практически стоит на месте.
Если не пускать домой проверяющих, то газ могут не только пересчитать по нормативам Потребления, а вообще отключить.
- В ноябре 2021 года заказными письмами поставщик направил людям уведомления о предстоящей проверке. Но в назначенный день не все пустили газовиков. По абонентам, которые не предоставили доступ к оборудованию и не обратились по этому вопросу в абонентские участки в декабре 2021-го, были составлены акты о недопуске к газоиспользующему оборудованию. На основании этих актов и изменён порядок начисления платы за потреблённый газ, показания счётчиков уже не учитывали, - прокомментировала помощник генерального директора по связям с общественностью ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» Наталья Коренкова. - В январе 2022 года этим абонентам направили информационные письма, где сообщили о начислении платы по нормативу и необходимости предоставить доступ специалистам для восстановления расчётов по показаниям приборов учёта газа.
Однако жители Антоновки уверяют: никаких писем они не получали ни в прошлом, ни в этом году.
- К нам тоже обращаются люди, говорят, что не видели уведомление, - сказала начальник отдела надзора за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ государственной жилищной инспекции Брянской области Инна Чернякова. - Мы запрашиваем у ресурсников документы, подтверждающие, что они отправляли такие письма, и в 90 процентах случаев эти доказательства нам предоставляют. То есть у газовиков есть договор с почтой, которая автоматически с помощью специально разработанной программы направляет собственнику сообщение о периодической поверке или плановом осмотре. Но если кого-то не уведомляли, то это нарушение Постановления Правительства РФ от 6.05.2011 №354, о котором нужно сообщить нам, чтобы мы приняли меры.
Однако самой действенной мерой оказались цифры в платёжках. Увидев их, большинство жителей маленькой деревни уже вызвали к себе газовиков и получили перерасчёт. Квитанции за январь им выставят по показаниям прошедшего проверку счётчика.
Кстати
Ранее читатели жаловались, что с этого года квитанции за газ стало накладно оплачивать онлайн. За услугу, которая была бесплатной, банк теперь требует комиссию - около 300 рублей, в зависимости от размера перевода. Но без переплат всё же можно рассчитаться - в пунктах оплаты услуг ЖКХ либо через сервис «Личный кабинет» (https://мойгаз.смородина.онлайн/login).
Евгения ПЕТРОВСКАЯ