Проработав в АО Тандер больше года и уйдя оттуда радостно припрыгивая я решила поделиться своим опытом и возможно кому-то дать ответ на вопрос-Идти ли туда работать?
Плюсы и минусы работы.
Как и во всех сферах деятельности, в данной работе есть определенные плюсы и минусы работы) Сейчас мы разберем каждый пункт.
Плюсы:
1. Белая заработная плата.
Тут думаю нечего объяснять, и так все понятно. Вы получаете зарплату вовремя, и получаете ровно столько сколько вы работаете.
2. Скидки сотрудникам.
Действительно такое есть и насколько мне известно, везде эта программа разная, у каких коллег не спрошу, у всех по разному работает система.
3. Карьерный рост.
Если вы хорошо знаете ассортимент товара, хорошо показали себя как продавец, то можете смело просить о повышении до должности товаровед. И также с товароведом, хорошо себя проявили-можете пробовать себя в должности директор ММ (магазин Магнит).
Собственно, на этом плюсы всё!
Минусы:
Вот сейчас начинается самый сок.
1. Переработки которые абсолютно никак не оплачиваются.
Да, это действительно так. Вы можете оставаться в магазине после закрытия (оно обычно в 10) еще часа на два, а то и три. И никто за эти часы вам платить не будет. Мало того, что оплачиваются у вас только 8 рабочих часов в день, так еще и остаетесь на дополнительные. Почему только 8? Да потому что остальное не влезает в табель.
2. Ревизия, часы от которой вы тоже дарите Магниту.
Всю ночь вы подготавливаете магазин. Да, всю ночь. Вы буквально ночуете в магазине. Считаете абсолютно весь товар в зале и на складе. Если вы на больничном или на своем законном отпуске, вы ОБЯЗАНЫ выйти на ревизию, и никто вам конечно же платить не будет. Как правило она проходит раз в пол года, но поверьте мне, уже после нее вам захочется уйти.
3. График.
При трудоустройстве вам обещают 2\2, но в Магните настолько не хватает сотрудников (оно и понятно) что вас просто в любой момент может дернуть директор или же админ магазина. И вы обязаны выйти, не важно есть ли у вас дела или вы на другом конце мира - обязаны, и все. Не дай боже вы не выйдете, вы моментально враг. Таким образом ваш график может быть и 3\1 и 5\1 (я серьезно) а порой и неделя без выходных. И заметьте, не всегда оплачивается.
4. Унижение за копейки.
Продавцы-рабы. Продавцы до безумия ограничены. Им нельзя использовать телефон, без разрешения админа не вздохнуть не пернуть, не в туалет не сходить, не покурить, не покушать, не какого личного времени в общем то без их согласия не будет. И мало того что за жалкие 20 000 (в лучшем случае) ты унижаешься перед руководством, так еще и эти покупатели. Это отдельный пункт)
5. Руководство.
У меня слава богу был хороший директор. Но товароведы, это жесть. Понтов больше чем я не знаю у кого. Если у товароведа нет настроения-не бывать ему и у всей смены. Кричат за любую мелочь, просто орут, даже не объясняют а просто начинают гнать. Грубят, отрывают тебя от обеда ради каких то личных целях. Видимо забывают что раньше были такими же продавцами, стали товароведами + корона.
6. Покупатели.
Это просто нечто. Одна из основных причин почему я ушла. Зачастую приходят просто неадекватные люди, которые считают кассиров за нелюдей. Они позволяют себе нагрубить, швырнуть товар и тд тп. Лично в меня два раза покупатель кидал яблоко, а другой швырнул в меня сок, просто потому что у первого цена не совпадает на 2 рубля, а у другого на 6. А мы ничего не можем сделать кроме того как сидеть и лыбиться, ведь покупатель всегда прав)
7. Бабули.
Каждое утро бабули, дедули заходят в магазин потому что есть такая программа как скидка пенсионерам. На акционные товары и на фрукты,овощи она не действует. Практически каждая набирает акционный товар или чисто фреш и на кассе -скидку сделай мне. Ты пробиваешь эту несчастную скидку которая дай бог даст 5 рублей, а она не проходит. Объясняешь это, и что? Правильно, скандал. Смешное что на стенде с этой скидкой такие вещи прописаны. Но всем плевать, эти 5 рублей (в лучшем случае) обедняют всех а нас кассиров обогащают.
8. Ценники.
Каждый день приход новых ценников. Их обычно штук по 100-200 вылезет. Каждую среду смена каталога когда приходит около 1500-5000 ценников. И меняются топовые товары которые на кассе. Опять же, остаешься до ночи и ставишь ценники, конечно же бесплатно. И поверьте, Магнит вам за это спасибо не скажет. И попробуй на след день объяснить покупателю что цена другая потому что вчера менялись абсолютно все цены? Продавцов не хватает просто критически, мы и так остаемся до ночи меняем их. Покупателям плевать на то что физически при таком кол-ве сотрудников поменять весь магазин даже за одну ночь-невозможно при всем желании. Предлагаем отдать разницу, либо же вернуть товар-все равно скандал из-за жалких двух рублей. Зачем? Для чего?
9. Многофункционал.
Как правильно в магазинах нет грузчиков (которые должны быть) и не всегда есть уборщицы. Если данных людей нет-ты он и есть. Ты там и уборщица, и грузчик который разгружает неимоверно тяжелые тележки, чего только стоит фреш, и конечно же тебе никакой доплаты за выполнение плюсом к своим еще и чужие обязанности не будет. И уборщицей ты побудешь, потому что как правило ее нет, либо она только в дневное время.
Итог:
Идти туда работать или нет, решать только вам. Я проработала там около года потому что была вынуждена. Не могла найти работу лучше так как город очень маленький, и попросту ее не было. Но я знаю точно, что ни при каких обстоятельствах я туда не вернусь, и никому не посоветую. Если вы оказались в такой же ситуации-окей. Можете какое то время пока не найдете лучше пойти туда, и то если у вас крайняя необходимость. Ну а у меня на этом все. Желаю всем добра и не работать в Тандере.