Есть проблема, есть мысли и даже сформировано относительно сложившейся проблемы мнение, писать заявление, кажется, что умею. Беру бумагу, ручку, а вот муза никак не приходит. С чего начать? Как сформулировать основную просьбу? Или надо писать запрос? Вот основные проблемы, с которыми сталкивается большинство граждан, которым необходимо написать официальное письмо. Благодаря проекту «Мастерская социальных решений «Голова» мы оказываем помощь в написании официального письма. «Очень часто гражданин, столкнувшийся с проблемой, может очень много рассказывать о сложившейся ситуации, приводя факты, рассуждая о сложившейся ситуации и возможных причинах, которые мешают решению проблемы. Только вот находясь в эпицентре проблемы не всегда возможно со стороны посмотреть на проблему. В таких ситуациях мы приходим на помощь, чтобы подготовить содержательное, но не перегруженное информацией, официальное письмо в компетентный орган», - рассказываем Марина Гладышева, автор проекта. А для тех кому уже н