41 подписчик

POS-терминал: определение, устройство, принцип работы, подключение

4 минуты

232 прочтения

2 февраля 2022

Торговые системы уже давно нуждались в автоматизации. Поэтому на кассах, чтобы ускорить процесс, используется новое оборудование, которое называется POS-терминалы. Для чего нужен POS-терминал? При помощи этого устройства можно с легкостью оплатить покупку банковской картой. Эта техника также подходит владельцам бизнеса, благодаря расширенному функционалу.

POS-терминал — это что? Определение

Что значит POS-терминал? Название этого устройства – не однозначно. Чаще всего так называют отдельный агрегат для работы с картами банка.

👉Такое же название носит комплекс оборудования, которое включает следующие составляющие:

компьютер со специальным ПО;
сканер;
картридер;
принтер для чеков.

Расшифровка POS-терминала – пункт продаж или точка продаж. В английском переводе эта фраза читается, как point of sail, откуда и взяты первые буквы слов.

Отличие терминала от POS системы

В торговле помимо терминалов также часто упоминаются POS-системы. Что это такое и в чем отличия? Что касается функций, то у POS-системы функции такие же. Разница заключается в том, что POS-система – это отдельное устройство, которое подключается к блоку управления. В странах Европы, например, такого разделения нет. Там устройства называют POS-машины.

Принцип работы оборудования

Как работает терминал?

👉Когда покупатель приобретает товар и оплачивает покупку, устройство работает таким образом:

Покупатель решает расплатиться на кассе банковской картой. Важно обратить внимание на то, что оплата возможна не всеми картами. Узнать о том, какие из карт доступны можно по наклейкам, которые размещены рядом с кассой.
Чтобы оплатить покупку нужно, чтобы на счету находилась необходимая сумма.
После того как продавец считал штрих коды с товаров или введет сумму услуги, покупателю нужно использовать карту. Есть несколько вариантов:

Приложить ее к датчику для считывания информации;
Провести вдоль магнитной ленты;
Вставить в терминал;

Данные, которые считываются с карты, передаются в банк, чтобы запрос на снятие денег прошел авторизацию. Если с картой все в порядке, на ней есть указанная сумма – все быстро одобрят. Если же недостаточно средств, то устройство выдаст отказ. Также отказ будет, если появятся подозрения, что карта украдена.
После того, как транзакцию одобрят, распечатается два чека. Один останется на кассе, а второй отдадут покупателю.

Таким образом, происходит оплата через пос терминал. Практически все потребители думают, что сразу после того, как агрегат выдает чек, списанная сумма сразу же переходят на счет магазина. По факту транзакция занимает значительно больше времени. В это время средства, списанные с карты, переводят в статус «временно заблокированные». Теперь вы знаете, как работает пос терминалы.

Классификация, виды POS оборудования

Работа с пос терминалом происходит в зависимости от его разновидности, классификации. Существующие терминалы принято различать в зависимости от банковского эквайринга. Их можно разделить на такие категории:

Банковские;
Торговые;
Онлайн;
Офлайн;
Работающие онлайн и офлайн;

👉 Это далеко не весь список. Также можно различать их в зависимости от масштаба магазина:

Для маленьких магазинов, кафе.
Для средних магазинов, ресторанов.
Для больших магазинов, ресторанов.

Здесь вы можете посмотреть каталог POS-оборудования.

Применение, сферы использования

Покупки через pos-терминал совершаются ежесекундно. Торговые POS-терминалы обычно устанавливаются в магазинах, торговых центрах, прочих точках, а также в салонах красоты, и смежных организациях, которые предоставляют услуги. Это устройство предназначено для сферы торговли, малого, среднего, а также крупного бизнеса.

Применение pos-терминала позволяет упростить обслуживание на кассе в несколько раз. Это, значительно повышает скорость обслуживания покупателей, ведь продавец (он же кассир) не ищет купюры и монеты для сдачи. Когда на кассе находится pos терминал использование и в целом обслуживание одного покупателя занимает около минуты.

Настройка POS терминала для работы

Настройка POS-терминала проводится исключительно работниками компаний, которые занимаются продажей этого вида оборудования. У различных производителей есть свои алгоритмы настройки. Работники, которые осуществляют процедуру подключения и настройки проходят специальную подготовку, обучение.

👉Если коротко описать этот процесс, то выглядит он так:

Вначале производится установка программного обеспечения;
Иногда программное обеспечение устанавливается задолго до поступления оборудования на объект;
Подключение всех устройств;
Поиск нового оборудования (как на компьютере);
Установка драйверов для всех устройств;

В зависимости от того однопользовательская или многопользовательская версия, настройка POS-систем происходит по-разному.

Кассовый софт, особенности

👉 Выбрать кассовый софт трудно. От этого решения зависят такие факторы:

успех бизнеса;
эффективность работы магазина;
победа над конкурентами;
перспективы развития.

При этом софта на рынке много. Так, например, существует кассовый софт для небольших магазинов, а для торговых центров есть специализированное программное обеспечение.

При выборе софта важно учитывать формат бизнеса (магазина). Так, если вы занимаетесь продажей одежды, то софт для продуктового магазина не подойдет. Дело в том, что продуктовые магазины отличаются жесткими требованиями, это прежде всего касается скорости обслуживания. Этот фактор важен в часы пик, во время обеда или когда люди идут с работы. Софт должен выдерживать темп нагрузок, тем самым обеспечивая пропускную способность. Поэтому для больших магазинов с пропускной способностью выше 200 лучше устанавливать POS-терминалы премиум-сегмента. Такие устройства смогут бесперебойно работать даже в часы пик.