Дело в том, что увеличилась нагрузка на диспетчеров.
Как сообщает «Минск-Новости» со ссылкой на начальника управления Комитета Сергея Подковырова, причина долгого ожидания звонка в «скорую» известна.
По словам чиновника, несмотря на увеличение числа бригад со 147 до 156, пропорционально выросло и количество вызовов.
Сегодня в Минске работает 16 диспетчерских пунктов.
Также стоит обратить внимание на особенность вызовов: как только человек сбрасывает вызов, она попадает в «хвост» очереди. Потому дождитесь ответа оператора, даже если это займет несколько минут или дольше.