Частый запрос от оконных компаний к нам - "Разработайте для нас новую акцию для заказчиков окон".
Мы протестировали уже более 100 различных форматов акций и спецпредложений в рекламе пластиковых окон как в Москве, так и в регионах РФ.
Поделимся своим опытом и наработками в вопросе самых "эффективных и работающих" акций.
Акция для пенсионеров - классический вариант
Тут важно использовать в акции реальное снижение стоимости окон хотя бы на 1-2% или предложить действительно ценный подарок пенсионерам по пенсионному удостоверению. Она используется в практике оконных компаний уже более 10 лет и эффективно себя показывает в привлечении новых звонков.
Акция: Сезонное снижение цен
Например, на какой-то определенный период указывается новая цена со скидкой вместо высокой старой цены. Данная акция эффективно показывает себя, когда вы указываете определенный срок или период ограничения сниженных цен.
Акция : Остекление + подарок
В этой акции к заказу на пластиковые окна обычно предлагаются бесплатные москитные сетки, отделка откосов, сушилка на балкон и другие аналогичные "плюшки".
Тут важно четко сформированное предложение "ощутимого материального подарка".
То есть здесь недостаточно заложить просто функциональные преимущества или свойства окна, например, "энергосбережение за счет инновационного стеклопакета", или "двойные уплотнители на окна" или еще какая-либо дополнительная функция.
В этой акции важно дополнить ваше предложение на остекление вполне конкретным подарком.
Акция : Окна без замера
Окна без замера («Рассчитаем окно по вашему адресу»). Тут основной акцент в акции идет на скорость остекления и выполнения заказа. Заказчику окон не нужно вызывать замерщика, так как оконная компания готова назвать цену по вашему адресу и типу дома.
В Москве и Санкт- Петербурге оконные компании уже активно используют эту схему работы с клиентом. Этот инструмент подходит только для городов, где проводилась массовая типовая застройка.
Впервые ее запустили Московские окна, так как в их базе клиентов уже оцифровано около 90% домов разной типовой застройки Москвы. Они могут себе это позволить :)
Акция: "Запись за замер - на завтра есть 8 свободных мест" - специальный виджет с такой записью на замер
В этой акции важно сделать акцент на том, что уже завтра или послезавтра к вам приедет замерщик. Скорость приезда замерщика важна для многих заказчиков окон, чтобы быстрее принять решение
Рассрочки и кэшбэк
Рассрочка на окна - с четкими и понятными условиями расчета для заказчика, эффективно работает в любое время.
Также хорошие результаты показывают акции возврата кэшбэк по программе лояльности банка. Эта акция часто используется, когда у оконной компании есть договоренности с банками для подключения к такой программе.
Акции, которые работают довольно слабо:
1 - Ограничение во времени (например, «Успейте купить до конца месяца по скидке»).
Посыл этого спецпредложения в том, что до конца акции у заказчика окон ограниченный период времени, например, 15 дней. Такие акции хорошо работали в начале 2000-х, но сейчас они слабо работают.
По опыту Кейбы, в такой акции должна быть предложена очень “сладкая цена”, чтобы мотивировать заказчика купить окно к определенному сроку.
Большинство заказчиков сейчас ориентируются на свои личные обстоятельства, поэтому низкая цена в определенный период времени слабо мотивируют их к покупке.
2 - Акции с плохо проработанными баннерами. Не нужно использовать американские стоковые картинки с лицами людей, которые очень далеки от славян. Лучше работают лица реальных пенсионеров или пожилых людей. В идеале даже на фоне сада или на фоне кухни, где также изображен реальные российский интерьер.
3 - Акции с акцентом на премиальное качество и высокие цены на остекление, размещенные на сайтах, где также указаны низкие цены или цены эконом-сегмента. То есть акции по премиальным окнам плохо работают на тех веб-сайтах, где заказчик не рассчитывает на высокое премиальное качество и высокие цены.
Например, «Окна Veka — немецкое качество для тех, кто ценит лучшее», «Самая высокая звуковая изоляция для тех, кто хочет спать спокойно» - слабо работает в эконом-сегменте окон. Подобное предложение хорошо сработает только в сегменте премиального остекления, и плохо будет работать на сайте с ценами средней и низкой ценовой категории.