Как известно, злоумышленники постоянно придумывают новые схемы обмана для хищения денежных средств. В связи с этим Сбербанк решил разработать специальный сервис защиты совершаемых операций. Что нам известно об этом?
Запуск дополнительной услуги защиты
Еще в августе 2021 года ЦБ для усовершенствования системы безопасности рекомендовал финучреждениям внедрить механизмы защиты социально незащищенные группы населения, включая пожилых и людей с инвалидностью. При этом указывалось, что подключить услугу должен только сам клиент банка.
Почему это было необходимо? Только за 3-й квартал 2021 года у россиян путем различных афер украли 3,2 млрд руб., из которых удалось вернуть всего 7,7%. Тогда же зарегистрировали около 256 000 попыток «получить» деньги с чужих карт.
Онлайн-переводы теперь под контролем
Суть разработанного сервиса заключается в том, что банк, прежде чем исполнить операцию, отправляет информацию на проверку доверенному лицу, то есть помощнику. Этот помощник – близкий человек, который был указан клиентом банка. Доверенное лицо может или подтвердить совершение перевода, или отклонить его, если посчитает операцию подозрительной. Для подключения услуги требуется два согласия – клиента и помощника.
Новый сервис позволит защитить денежные средства в случаях, когда клиент переводит кому-то n-ную сумму после того, как его «обработал» мошенник. Чаще всего в такие ситуации попадают пенсионеры, а родственники обычно узнают по факту и ничего уже не могут сделать.
Теперь подобные случаи будут предотвращаться, если кто-то из близких позвонит члену семьи и уточнит, по какой причине он решил перевести деньги третьему лицу.
Стоит отметить, что помощник не увидит информацию о счете – поступления и остаток, а также не сможет самостоятельно совершать любые операции. В его полномочиях только проверить и подтвердить или отклонить перевод, то есть будут доступны реквизиты операции.
При отклонении перевода помощником банк должен дополнительно проверить данную операцию. Также банк должен проверить просьбу клиента отключить сервис, если он этого потребует, на предмет потенциальных рисков мошенничества.
Новая услуга не отменяет стандартные механизмы проверки операций банком. На данный момент услуга поставляется бесплатно, а с 1 июня 2022 года ежемесячная стоимость составит 89 руб. за каждого человека.
Вы планируете подключить эту услугу для своих близких родственников?
#сбербанк #сбербанк онлайн #сбербанк карта #мошенничество
