Примерно на пятый год работы в частном малоэтажном строительстве я понял, что людям, готовым стать нашими клиентами, готовым потратить свои сбережения, готовым дать нам работу задать этот вопрос мы обязаны. Странный, неожиданный вопрос, не вписывающийся в логику привлечения клиентов. Итак, я произношу эту фразу вслух: «А нужен ли Вам Свой Дом?». Я знаю, первой реакцией на этот вопрос может быть не только улыбка и удивление, это может быть раздраженность, разочарование, гнев. Но я должен его задать. Передо мной люди, которым предстоит осуществить значительные расходы на пути к Своему Дому, для многих из них это единственные крупные вложения в жизни. Мы будем полгода работать с этими людьми, мы хотим быть уверены, что проектируем и строим для людей полностью понимающих всю серьезность принятого ими решения. Мы не хотим видеть разочарование и сожаление. Мы хотим видеть радость и увлеченность. Поэтому я повторяю вопрос: «А нужен ли Вам свой дом?». Ну и поехали… мои гости говорят мне об отс