Приветствую! Очередная история из жизни, как обычно простая на первый взгляд и многоуровневая на второй: как любят говорить в рекламе - три в одном.
На днях пришла в сервисный центр девушка с ноутбуком на ремонт и историей, полной вопросительных и восклицательных знаков. Когда ноутбук стал ощутимо нагреваться, зависать и отключаться, её муж решил сэкономить на диагностике и обслуживании ноутбука в сервисном центре, купил один грамм термопасты и произвел её замену самостоятельно. К несчастью, ноутбук после такого обслуживания работать больше не захотел (вентилятор крутится, индикаторы светятся, экран остаётся тёмным). На помощь продвинутому пользователю пришёл Яндекс (или Гугл), в который он забил модель и проблему и получил ответ, что причиной явился выход из строя материнской платы. На эту беду было найдено решение - Алиэкспресс и заказ материнской платы у "надёжного" продавца. Через месяц пришла материнская плата, снова уже знакомый процесс разборки и сборки ноутбука и... результат не изменился. Дальше ни Яндекс, ни Гугл, ни карты Таро ответа не дали, поэтому было найдено логичное решение - послать жену с ноутбуком в сервисный центр.
Позабавила последняя фраза клиентки: "Может это у меня муж руко...оп, посмотрите пожалуйста". На ноутбук посмотрим конечно, а на мужа смотрите сами.
Ноутбук принят на диагностику без аккумулятора и с блоком питания. На вопрос, какая плата сейчас установлена (старая или с Алиэкспресс), девушка пожала плечами, на этом мы и расстались.
Ноутбук на столе - HP G6-1211er -в исходном варианте АМД + АМД + АМД, всё как мы "любим".
Платформа da0r23mb6d0 - очень распространённая и наверное уже устаревшая для 2022 года, но при определенной модернизации может порадовать вполне ещё достойной производительностью.
Проверяем ноутбук на запуск: реакция на кнопку есть, старта нет, мигает CapsLock. Намёк понят, будем вскрывать. Отмечаю очень шумную работу вентилятора -нужно будет обратить на него внимание после разбора.
Пока вроде ничего необычного, сборка достаточно аккуратная, почти весь крепёж на месте. При снятии топ-кейса смутил только очень грязный вентилятор, что странно, разве не обслуживание было изначальной целью владельца?
Снимаю плату, посмотрим на неё поближе. Ответ на первый вопрос (что это за плата) найден: китайская с Алиэкспресс.
Осматривая плату даже в таком виде, без снятия системы охлаждения, возникли вопросы, но об этом чуть ниже, напрямую с проблемой, как оказалось, они не связаны.
Откручиваю систему охлаждения и...
...замок сокета оказался открыт и процессор вышел из него, поскольку был намертво приклеен к площадке.
Одно мигание CapsLock + открытый сокет = 99% проблема в этом. Однако, раз уж всё разобрано, посмотрим подробнее, как обслужил систему охлаждения владелец ноутбука, а также - что за плату продали на китайской площадке.
Ну так себе т/о, на вентиляторе нет ни одного винтика крепления к площадке, но зачем их откручивали не понятно: лопасти грязные, радиатор грязный, сама площадка немного выгнута и лопасти задевают её при вращении.
Зато термопасты клиент не пожалел, думаю что ушёл весь грамм на процессор:
А теперь посмотрим поближе на плату с Алиэкспресс:
Очевидно, что плата после "кастрации" - удаления видеочипа и его памяти. Судя по состоянию мелочёвки рядом, сдували от души, аккуратностью тут не пахнет. Отмывать тоже не стали - тут и остатки старой засохшей термопасты и следы флюса.
Дальше всё уже не так интересно: проверка старта, согласование с клиентом работ, нормальное т/о, смазка вентилятора, выправление площадки, очистка платы, сборка и тестирование. Да, совсем забыл, была дилемма, какую неисправность сообщить клиентке, подтверждать ли её подозрения насчет мужа или проявить мужскую солидарность. Не знаю, как поступили бы Вы, но я всё свалил на нечистоплотных китайских продавцов, и вроде бы не сильно соврал.
Вот такая история "три в одном", в которой правда осталось одно неизвестное: что было с "родной" платой: умер видеочип, владелец принципиально не закрывал замок сокета и на первой плате или какая-то другая беда?
Но спросить я аудиторию хотел бы всё таки о другом:
Спасибо за внимание! Стабильной работы Вашей технике!
#ремонт ноутбука #диагностика ноутбука #it #обслуживание ноутбука