Навеяло недавними покупками. Вот вам мой сугубо мужской взгляд, если интересно. Но для начала немного предыстории, чтобы ввести вас в курс дела.
Как вы знаете, я много пишу об интернет-торговле. Этой теме собственно и посвящен канал «Вещности» в Дзене, равно как и основной блог.
Для меня онлайн-шопинг дело привычное. В интернете я давно покупаю самые разные вещи, и в последнее время все чаще и чаще. Разумеется, случалось мне покупать и косметику.
В чем проблема
Не мне вам объяснять, что хорошая косметика стоит недешево. Отсюда масса опасений. Как не нарваться на обман? А что если пришлют подделку вместо оригинала? А вдруг попадется просроченный товар? И т.д. и т.п.
Все эти опасения просты и понятны, особенно если покупки через интернет не являются для вас чем-то обыденным и привычным. Однако опыт показывает, что опасения эти во многом надуманы. А те проблемы, которые иногда действительно возникают, решаются, как правило, довольно легко.
Мой опыт
Итак, делюсь своим собственным опытом.
Зачем вообще покупать косметику через интернет, а не в привычных розничных магазинах и аптеках? Мотивы могут быть разные. Лично мне так удобнее. У нас в семье есть определенный перечень того, что нужно регулярно. Это, в частности, бальзам для ухода за кожей (нужен, прежде всего, детям), мицелярная пенка и вода (для жены), шампуни (для всех), лаки для ногтей (опять-таки для жены) и т.д. Я здесь ограничиваюсь простым перечислением без указания брендов и конкретных наименований. Но в действительности у нас есть вполне устойчивые предпочтения. Короче говоря, я четко знаю, что именно и когда нам нужно. И исходя из этого знания регулярно мониторю цены, отслеживая выгодные предложения.
Ну так вот. Через интернет все то, что нам нужно, получается покупать гораздо дешевле, чем в привычных магазинах. Иногда разница просто поражает. Нужны примеры? Пожалуйста! Как раз на днях купил мицелярную пенку для жены.
На скриншоте та самая пенка. Цена: 1289 рублей по бриллиантовой карте сети L'Etoil. Это если просто пойти в Л'Этуаль и купить ее там.
Но мы же с вами в интернете! Что нам стоит посмотреть, сколько стоит та же самая пенка в других магазинах? Ничего!
Идем на Вайлдбериз и видим там ту же самую пенку за 1000 рублей.
Неплохо! Но это же Вайлдбериз: то вскрытое что-нибудь привезут, то в поврежденной упаковке, то еще как-нибудь начудят. Это конечно не проблема, ведь, если что-то не так, всегда можно отказаться от заказа в пункте выдачи (деньги на карточку возвращают довольно оперативно). Как бы то ни было, на Вайлдбериз дорогую косметику мы обычно не заказываем. Если только цена не совсем уж бросовая. Но это не тот случай.
Потому что в конечном итоге я купил рассматриваемую пенку всего за 910 рублей:
«Где купил-то?» – спросите вы. Не секрет. На «Фармкосметике» купил. И забрал в тот же день из магазина «Космедэль» (это их же сеть). Никаких сомнений в оригинальности косметики в данном случае быть не может. Мне даже трудно представить, что должно вдруг случиться, чтобы «Фармкосметика» начала торговать подделками. Все-таки это магазин одного из ведущих дистрибьюторов лечебной косметики в России (ООО «Мир Лечебной Косметики»).
Впрочем, можно было купить еще дешевле. Например, на Яндекс.Маркете с применением скидочных купонов получилось бы дешевле 900 рублей (я просто потратил эти купоны еще выгоднее, на другую покупку). Или в интернет-магазине Makeupstore.ru. Там получалось вообще 809 рублей, но они везут товар из Европы и пришлось бы ждать.
Резюме
Короче говоря, возможностей море! И опасаться интернет-магазинов, по-моему, не стоит совершенно. В интернете очень много очень хороших магазинов, продающих самую разную косметику по вполне себе приятным ценам. Хотя и бдительность терять тоже не следует. Как минимум, прежде чем выкупать (или забирать) товар из пункта выдачи или у курьера, стоит проверить, все ли с ним в порядке: не нарушена ли целостность упаковки и т.п. А что до подделок, то за все те годы, что я покупаю косметику в интернете, на подделки мне нарываться не доводилось. Ни разу. Ни в одном из магазинов. Хотите – верьте, хотите – нет :)
Правда, с поврежденной упаковкой и просрочкой иметь дело приходилось (случалось такое на Яндекс.Маркете и на СберМегаМаркете). Однако во всех этих случаях мне просто компенсировали стоимость проблемных товаров. Причем без лишних препирательств и сложных процедур возврата. Я просто писал в поддержку, прилагал фото и все. (Кстати, в Вайлдбериз в аналогичной ситуации зачем-то все усложняют, о чем я рассказывал в своем вчерашнем посте.)