Сейчас я нахожусь в Египте, в Шарм-эль-Шейхе. Так как в отеле сидеть не люблю, активно езжу по экскурсиям. На одной из самых популярных экскурсий у туристов - в Дахаб и Цветной Каньон - и случилась ситуация, столь меня возмутившая.
Перелом ноги на экскурсии в чужой стране
В нашей небольшой группе, состоящей из разных туристов, произошло ЧП. Интеллигентная пенсионерка из Москвы, Наталья, гуляя по извилистым ухабам Цветного Каньона, подскользнулась и упала. По тому, как выглядела нога, сразу стало понятно, что дело плохое - ступня была неестественно вывернута в другую сторону.
Гид на руках дотащил Наталью до автобуса, экскурсия к этому времени уже закончилась и всех туристов повезли обратно по отелям.
Страховка и туроператор не помогли
Наталья с мужем прилетели в Египет организованными туристами, купив тур, в состав которого входила и медицинская страховка, у туроператора "Библио Глобус". Пока мы возвращались с экскурсии, все были уверены, что медицинскую помощь Наталье окажут бесплатно. Страховку то она оплатила, как же иначе!!!!
Однако, после того, как Наталью привезли в отель, где ее ждал муж, ситуация стала напоминать плохую комедию. Гид " Библио Глобуса", с которым связались в отеле, сказал писать сразу в страховую компанию. Компания "Страховой дом ВСК" начала тянуть кота за одно место. 3 часа переписки, много вопросов, долгие ответы, и всё это на фоне острой боли в ноге. В общем, устав ожидать активных действий от страховой, Наталья и ее муж за свой счет (на такси) поехали в больницу. Ни отель, ни туроператор, ни страховая не предложили отвезти пострадавшую в больницу. Так Египет ждал русских туристов!!!!!!!
В больнице Наталью с мужем продержали почти 5 часов. Дословно цитирую: "С нами обращались как со скотом, ни одного русскоговорящего в помощь так и не предоставили". Лишь после того, как в больнице Наталье наложили гипс и содрали за это 100 баксов (и это в стране, где средняя месячная зарплата 300 долларов) приехали представители страховой!!!!
У Натальи с мужем сложилось впечатление, что те специально несколько часов тянули время, чтобы русские туристы самостоятельно решали свои проблемы. На вопрос - вернут ли им уплаченные 100 долларов, страховая компания ответить затруднилась. Вопрос у меня один: почему медицинская страховка - это вовсе не страховка, а скорее обман и развод на деньги? Почему русской туристке в недавно открывшемся для наших соотечественников Египте так никто и не помог?
Понравилась статья? Поставь лайк и подписывайся на канал "Пуcть все путешествия сбудутся", чтобы не пропустить новые интересные публикации