Достаточно часто в эпицентре скандалов и разборок оказываются ритуальные службы. Безусловно, есть агенты которые хотят помочь людям в трудную минуту и облегчить боль утраты, а есть и наоборот, которым абсолютно до лампочки, для них главное - это получить с человека как можно больше денег.
Для многих не секрет, что похоронный бизнес в России один из самых вовлеченных в сферу влияния преступного мира. В 2004 году правительство страны отменило обязательные лицензии для бюро ритуальных услуг и с тех самых пор, владельцем может стать любой желающий.
- Что происходит в сфере ритуальных услуг?
- Как обезопасить себя и своих близких от черных агентов?
- Примут ли закон обязывающий ритуальные агентства получать разрешения на свою деятельность?
- Что такое льготные похороны и кому они положены?
Что происходит в сфере ритуальных услуг?
В Екатеринбурге был случай, когда на скамье подсудимых оказались несколько сотрудников одной из ритуальных фирм. По версии следствия, они, чтобы запугать и вытолкнуть с рынка конкурентов, сожгли порядка десяти катафалков. Подозреваемые также обвинялись по нескольким тяжким статьям, в том числе и разбой.
Подобные ситуации в действительности происходят в любом мегаполисе, порой даже доходит до убийств. В Кургане в 2014 году, в центре города застрелили местного криминального авторитета, он владел долей в ритуальном агентстве и контролировал одно из городских кладбищ. По одной из версий, именно это и стоило ему жизни.
Все в том же Екатеринбурге, в 2017 году, в селе Верх-Исетский районный суд приговорил к десяти годам строгого режима и штрафу в девять миллионов рублей местного смотрителя кладбища. Мужчину задержали после того, как он потребовал за место на кладбище двести тысяч рублей. В целом в уголовном деле насчитали девять эпизодов, а суммы взяток от 30 до 100 тысяч рублей.
Сотрудники ритуальных агентств не проявляют щепетильности не только со своими клиентами, но и с конкурентами. Не секрет, что в крупных городах сферы влияния в этом бизнесе давно поделены, но конфликты все еще возникают. А если принять во внимание, что некоторыми организациями руководят бывшие бандиты из 90-х, то несложно представить как они могут "нормализовать" спорные обстоятельства.
Агенты показывают удостоверения которые сильно похожи на документ муниципальной похоронной службы, представляются сотрудниками городской организации и сразу предлагают бесплатно увезти тело в морг. В тоже время они забирают паспорт усопшего и просят поставить подписи в документах. Чаще всего, люди у которых случилось горе соглашаются, лишь бы это поскорее закончилось, но все только начинается...
Через несколько часов или на следующий день выясняется, что фирма частная и услуги стоят мягко говоря - недешево. Безусловно, клиенты отказываются, но это не так просто, семье не отдают паспорт усопшего. А без паспорта невозможно получить свидетельство о смерти и соответственно забрать тело из морга. Паспорт агенты готовы отдать, но только если клиент заплатит до безумия большие деньги за транспортировку покойного. Цена за такую "услугу", может доходить до нескольких десятков тысяч рублей. Хотя в среднем, цена за перевозку тела в морг до 5000 рублей (это зависит от расстояния, этажа и веса покойного).
Некоторых клиентов запирали силой в офисе и принуждали к "сотрудничеству". Когда оказываешься в такой ситуации, ничего удивительного, что подавленные горем люди соглашаются на условия сделки!
Были случаи, когда сотрудники кладбищ завышали цены за место и копку могил в несколько раз. Если клиент не соглашается с ценой, то намеренно затягиваю работу пока не получат свое. По закону место на кладбище предоставляется абсолютно бесплатно, а вот за копку могилы нужно будет заплатить!
Как обезопасить себя и своих близких от черных агентов?
Черные агенты в большинстве случаев работают в официально не зарегистрированных фирмах. Их главная цель - это нажива на убитых горем родственниках. В наше время люди достаточно часто сталкиваются с мошенниками, особенно в сфере ритуальных услуг.
- Когда человек умирает, черные агенты покупают информацию у операторов служб (скорая помощь и полиция), которые первые узнают о случившемся. В моей семье был такой случай когда умерла бабушка, мы вызвали полицию и скорую. Как думаете, кто приехал первым? Правильно, похоронный агент. Я четко дал понять, что наша семья не будет сотрудничать с их ритуальной фирмой и мы попрощались.
- Основной задачей для агента становится незамедлительное прибытие на место события, так как желающих заработать таким образом не мало. В Екатеринбурге был случай, два похоронных агента подрались когда не смогли "поделить" клиента прямо у него на глазах.
- Черные агенты ловко манипулируя вашими чувствами, что якобы организуют самые лучшие похороны по низкой цене, заставят вас переплатить в несколько раз за организацию похорон, в сравнении с теми же услугами и товарами в официальной ритуальной службе.
- Помимо переплаты, можно столкнуться с более серьезными последствиями. После того как черный агент покинул вашу квартиру, вы обнаруживаете, что у вас пропали ценности. Такая история произошла в 2015 году с 83-х летним жителем Екатеринбурга. Пенсионер потерял супругу, а после "сотрудничества" с черным агентом, лишился своих последних денег. Но перед тем как обнаружил потерю, заплатил десять тысяч рублей за перевозку тела в морг.
Так как после звонка в скорую помощь и полицию есть большая вероятность того, что на пороге вашей квартиры появится черный агент, рекомендуется следующие действия:
- Не открывать никому дверь и не отвечать на звонки с незнакомых номеров, кроме номеров официальных служб, которые вы сами вызывали
- При вызове официального ритуального агента, нужно сохранить его номер, записать имя и фамилию, чтобы впустить его в квартиру когда прибудет на место происшествия
Некоторые черные агенты заявляются в квартиру вместе с сотрудником полиции, через которого и была куплена информация о смерти. Для многих людей исходящая информация от должностного лица, воспринимается как указание к действию, будьте готовы услышать подобные фразы: "мы рекомендуем вам работать только с этим ритуальным агентом", "это наша городская проверенная фирма".
Что же делать в такой ситуации? Достаточно знать свои права, держать голову холодной и сохранять спокойствие. Напомните этим людям, что их деятельность незаконна (они это и сами знают, но тем не менее). Вы вправе самостоятельно выбирать ритуальную службу для проведения похорон. Если в ваш адрес поступают угрозы и вы понимаете, что ситуация выходит из под контроля, то звоните по номеру 112 и объясните, что вам пытаются навязать ритуальные услуги при помощи сотрудника полиции, не смотря на то, что вы отказались от сотрудничества. А если вы уже вызвали официального ритуального агента, об этом инциденте можете смело уведомить его. Вам обязательно помогут и решат все такого рода ситуации.
Примут ли закон обязывающий ритуальные агентства получать разрешения на свою деятельность?
В первые с 1996 года могут принять новый закон. Депутаты Госдумы до конца февраля готовятся внести новый проект о похоронном деле в России. То есть похороны станут госуслугой, а ритуальные агентства внесут в государственный реестр, где будут перечислены их услуги и цены. Кроме того, депутатская инициатива предлагает создать и реестр недобросовестных ритуальных служб, куда будут внесены компании у которых нет разрешения на оказания соответствующих услуг.
При этом, документ предполагает учет мест захоронения. А именно, всю информацию о кладбищах и местах захоронений внесут в еще один отдельный реестр. Этот законопроект предлагает расширить круг лиц, ответственных за места захоронения, дабы решить вопрос брошенных могил. А вот ответственность могут возложить, например, на бывшего работодателя погребенного.
Как новый закон повлияет на стоимость похорон, на данный момент неизвестно. Но будем надеяться, что это поможет побороть черные ритуальные службы, которые помимо того, что взвинчивают цены в несколько раз, устраняют конкурентов не гуманными способами, так еще и наживаются на убитых горем людях!
Что такое льготные похороны и кому они положены?
Льготные похороны или похороны на безвозмездной основе - это возможность похоронить человека, не имея денежных средств на погребение. Согласно федеральному закону "О погребении и похоронном деле", государство обеспечивает своим гражданам либо бесплатные похороны, либо выплату пособия на погребение в денежной форме (размер пособия зависит от региона проживания).
Чтобы воспользоваться данной услугой, вам необходимо обратиться в центральный офис ГОСУДАРСТВЕННОЙ ритуальной службы. Заявителю необходимо туда приехать лично, так как выезд агента на дом не предусмотрен. Нужно будет предоставить справку из морга по форме № 11, свидетельство о смерти (его получают в ЗАГСе) и паспорт заявителя.
Стоит понимать, что заявители зачастую ждут своей очереди, чтобы получить бесплатный комплекс ритуальных услуг, в следствии чего приходится переносить дату похорон.
Бесплатно предоставляется ситцевый гроб, крест времянка, место на муниципальном кладбище, перевозка тела до кладбища или крематория (в один конец), копка могилы или кремация. За все остальное (табличка, одежда, полотенечная и прочее) включая услуги морга, придется заплатить.
В интернете можно узнать телефон горячей линии государственной ритуальной службы вашего города и получить бесплатную консультацию.
Подытожим:
- В похоронном бизнесе происходит бардак и это факт. Черные ритуальные службы, те кто продает им информацию и все те, кто это "крышует" - самые настоящие преступники. Новый закон нужен для того, чтобы защитить граждан от подобных людей (если их так можно назвать), которые кроме как о наживе не думают ни о чем.
- Если вам все-таки повстречались такие агенты, по возможности старайтесь вести аудио и видеофиксацию для доказательств. Есть вероятность того, что эти люди попытаются вам навредить забрать и разбить телефон (это самое мягкое), поэтому постарайтесь это сделать незаметно.
- Люди смертны и похоронный бизнес никуда не денется. Одним смерть приносит горе, а другим - деньги, причем очень большие. Следовательно, сотрудничайте только с официальными ритуальными службами!
Спасибо, что прочитали статью! В комментариях пишите свое мнение относительно того, что происходит в сфере ритуальных услуг и как по вашему, новый закон может повлиять на эту деятельность.