В связи с годовщиной релиза операционной системы Windows
10, в августе 2016 года компанией Microsoft было выпущено обновление
Anniversary (что переводится как - Юбилейное).
В это обновление Microsoft добавила множество утилит и дополнительных
программ, которые могут потребоваться пользователю.
В том числе ввела новое диагностическое приложение,
которое позволяет определить причину возникновения
«Синего экрана» — хорошо известной ошибки, которая
приводит к перезагрузке компьютера.
Если синий экран возникает часто, то очень важно узнать,
почему это происходит, чтобы незамедлительно
принять шаги для устранения проблемы.
Дальше в этой статье я покажу вам, как узнать причину
появления синего экрана смерти (BSOD) в Windows 10 и что
необходимо сделать для устранения данной проблемы.
А пока уделите еще пару минут вашего времени, для
того чтобы в дальнейшем ясно понимать ПОЧЕМУ НУЖНО
ДИАГНОСТИРОВАТЬ ПРИЧИНУ СИНЕГО ЭКРАНА
Многие пользователи Windows считают нормальной ситуацию,
когда несколько раз в месяц компьютер перезагружается
из-за BSOD – синего экрана.
Данная ошибка является для многих привычной, и
они не думают о многих проблемах, к которым она может привести.
А проблемы могут быть очень серьезными.
К примеру: • Экстренное завершение
программ и драйверов операционной системы может вылиться
в потерю «пакетов данных», из-за чего позже приложение
не будет запускаться на компьютере или придется
переустанавливать драйвер; • Непредсказуемая потеря
данных.
Неожиданное появление синего экрана может привести
к потере проектов, создаваемых на компьютере;
• Выход из строя «железа».
Синий экран негативно сказывается на работе компонентов компьютера.
Из оперативной памяти мгновенно выгружается вся информация,
жесткие диски резко останавливаются.
Мгновенный выход из рабочего режима может привести к
поломке комплектующих компьютера.
• Вирусное воздействие.
Часто причиной BSOD становятся вирусы, которые могут различными
способами навредить компьютеру: зашифровать файлы, передать
личные данные на сервера злоумышленников, привести
к неисправности операционной системы и прочее.
Если синий экран появляется регулярно, нужно обязательно
определить причину возникновения ошибки и устранить ее.
Итак, давайте теперь перейдем к практике.
Чтобы узнать причину синего экрана в Windows 10 необходимо сделать следующее:
1.Перейти в центр безопасности и обслуживания Windows 10.
Для этого потребуется зайти в «Панель управления»,
установить режим просмотра «Крупные значки» и выбрать
соответствующий пункт;
2.Далее нужно перейти в меню «Устранение неполадок»;
3.Откроется новая страница, где в левой части потребуется
выбрать «Просмотр всех категорий», чтобы увидеть
диагностические утилиты, предусмотренные по умолчанию
в операционной системе;
4.После того как запустится список всех диагностических
инструментов, среди них найдите «Синий экран» и
нажмите на него;
5.Запустится утилита «Синий экран», которая может работать
в двух режимах: - Стандартный.
Данный режим предполагает диагностику компьютера
для определения причины возникновения синего экрана,
а также выполнение действий по устранению неисправности,
если она является программной; - Диагностический.
Чтобы на него переключиться, нужно нажать «Дополнительно»
в утилите и снять галочку с пункта об автоматическом
применении исправлений.
В таком случае пользователь узнает код ошибки, а также
предполагаемую причину ее проявления, но система
не будет автоматически применять действия для
устранения проблемы.
Важно помнить, что не всегда синий экран возникает из-за
программной ошибки.
Он также может появляться из-за проблем с «железом»
(перегрев или повреждения компонентов компьютера)
или вирусами.
Когда ошибка будет определена диагностической утилитой
Windows, можно узнать подробности о ней на сайте Microsoft по коду
ошибки BugCheck.