Рада приветствовать абсолютно всех заглянувших на мой канал. Тему сегодняшняя стара как мир и буквально сегодня вновь меня к ней "вернула" однако из подписчиц, надеюсь бывших.
Приятно иметь в знакомых -друзьях врачей и юристов. Очень удобно звонить в любое время дня и ночи. Дружба, подчеркиваю Дружба понятие круглосуточное. А вот извините, для случайных знакомцев, родителей одноклассников ребёнка и просто подписчиков такого понятия нет. И даже друзьям докторам и или коллегам за советом звонишь и спрашиваешь, "Удобно говорить?". Ни у кого нет обязанности круглосуточно помогать=консультировать.
Ну вот когда дело касается клиентов постоянных здесь тоже проще, работаешь годами уже "поздравляешься" с праздниками и тебе могут написать и в выходные и вечером, хотя я всегда против такого "допуска в ближний круг". Ну все мы живые люди и иногда клиенты становятся друзьями.
Сегодня меня позабавило гневное письмо моей подписчицы с обвинениями в том ,что «я не практикующий юрист, а диванный эксперт и не ответила на ее письмо на электронку и оставленное голосовое»( вопрос только куда она "голосила"?) непонятно) Свой личный номер телефона я никому не даю) Далее шел возмущенный опус о том, как я такая-не такая не ответила ей и почему я в ней не заинтересована.
Давайте на чистоту. Если вы избираете тон капризной барыньки общаясь с человеком, которого не знаете и который вам ничего не должен какой вы хотите получить ответ???? На почту в день приходит добрый десяток разных писем , причем от откровенно сумасшедших( поэтому и создана отдельная почта,чтобы не засорят рабочую), до подобных. Причём почта указана ДЛЯ СВЯЗИ . а не для того, чтобы выложить туда кучу документов, задать вопросы и потом прибавить, а сколько стоит исковое. Ребята вы всерьёз считаете ,что юристу -практику заняться нечем???? Я не читаю длинных постов мне, писем, чужих документов. Я ценю свое личное время и знания. И просто "посмотреть" документы нельзя, их нужно прочитать и обдумать, иногда посмотреть новую практику, это время. Моё время стоит денег. Именно поэтому я выбираю дела и клиентов, не бегаю за ними и могу позволить себя выбирать дела.
Да я отказываюсь от дел и от клиентов, с которыми вижу ,что не срабтотаюсь. Да я могу себе это позволить и ушло у меня на эту прелестную возможность 20 лет.
Я не возьму клиента если он хамит и наглеет, я слишком ценю свое время и себя. Никогда и никому не даю гарантий и обязательств сто процентов выиграть или "порешать". И говорю хотите гарантию, купите чайник. Я не Бог и работаю в правовом поле, я не решала.
Я назначаю цену и не торгуюсь, не нравится -ищите по себе.
Я не работаю круглосуточно и оговариваю круг моих обязанностей по делу. Просто позвонить-спросить, или посоветоваться по иным вопросам я не позволяю. Есть договор, в нем все прописано. Остальные проблемы или проблемы подруг, соседей предмет для другого разговора и договора, если возьму.
Я веду дела сама и клиенту уже приношу решение, бывает конечно нужны дополнительные документы или свидетели, но это технические моменты. Мои клиенты в суд не ходят ,нервы не трепят, они получают решение.
Я не беру дела и клиентов,которые хотят того, что противоречит здравому смыслу или продиктованы эмоциями. Из серии, а я совсем не дам ребёнка, хочу все отсудит ,ну и вариации. Я юрист ,а не врач в в психоневрологической клинике .
Не имея заключённого договора не консультирую и ничего не предпринимаю, клиент должен понимать что он хочет, предоставить документы и оплатить услугу. А отвечать по сто раз в день на звонки уточнить не стану. Говорю ,запоминай- записывай. Более того, прежде чем взять дело всегда час беседую на консультации, составляю подробный план действий и пишу ,какие документы собрать. Слова забыл, а вы еще раз скажите, или а теперь скажите тоже самое мужу, подруге и тп, не со мной)))
Я не сижу около компьютера и не мониторю сообщения, комментарии и почту. Отвечаю два раза в день по мере загруженности. Неоднократно говорила в Ютубе , что не читаю огромные посты. Ваша ситуация-она только ваша, мне голову забивать до работы над ней и заключения договора незачем.
Не консультирую бесплатно . Есть исключения, которые я делаю сама. То что без оплаты не ценится и не воспринимается. Достаточно разъяснений в видео и и статьях.
Хамство и наглость не приемлю. Блокирую нещадно и без раздумий. Вместо бесплатных консультаций ,глупых комментов, я лучше почитаю книгу или кофе выпью)))
Вот такие лично мои правила работы ,которые менять я не собираюсь. Равно как и не планирую нравиться всем. ну а обижаться удел кухарок, помните об этом. С юмором ко всему, обняла всех!
