Рассказываю, как обманывают страховые компании!
Случилась у вас неприятность — вы попали в ДТП. Вы пострадавшая сторона. Что делать дальше?
На месте ДТП фиксируем все максимально с помощью фото и видео. Проверяем действительность своего и чужого полиса.
Проверить полис можно на официальном сайте Российского союза автостраховщиков
К примеру, вы пострадавшая сторона, оформляете с виновником Европротокол. В страховой оказывается что у вас поддельный полис. Выплату вы не получаете.
По общему правилу, вы должны обращаться в свою страховую компанию, если соблюдены условия:
- Вред причинен только транспортным средствам (не пострадали ограждения, бордюры, иное имущество)
- Все транспортные средства и прицепы, участвующие в ДТП, застрахованы
Звоним в свою страховую компанию и выясняем, где они принимают документы. Это может быть как и офис страховой компании, так и любые агенты (Выездные эксперты, сервисы, офисы брокеров и т.д.)
Теоретически можно направить комплект документов почтой — для этого у нотариуса нужно заверить СТС, паспорт, написать заявление, заполнить извещение о ДТП.
Фактически страховая обычно приходит за письмом на почту лишь на 30 день, потом долго согласует время осмотра, а часто и игнорирует эту обязанность. Для дальнейшего варианта с судом может быть это и хорошо — больше неустойки, но фактически неподготовленный человек тут не справится.
При подаче документов в страховую компанию при себе нужно иметь паспорт, СТС. Часто страховые компании спрашивают полис и ВУ. Если вам не сложно, вы можете их дать, но помните — это не ваша обязанность.
Специалист от страховой так же дает заполнить вам заявление о страховой выплате и извещение о ДТП (Европротокол)
Заполняем заявление. В заявлении о страховой выплате есть выбор: ремонт или денежная выплата.
Помните! Только страховая решает платить вам деньги или отправлять на ремонт.
Если не уверены в возможностях фиксации сдачи автомобиля на ремонт — выбирайте выплату.
Тут рассказал, как фиксировать сдачу автомобиля на ремонт
После заполнения бумаг обязательно возьмите заверенную копию акта приема передачи документов!
НИКОГДА НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ.
Страховые часто подсовывают на подпись документы на увеличение сроков выплаты, соглашения, цессии, ремонты б/у запчастями и т.д.
НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ИХ. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ.
Фактически вы подписываете Европротокол, с двух сторон, и заявление о выплате, в котором не содержатся никаких сроков, соглашений и т.д.
Далее происходит осмотр автомобиля экспертом.
Тут есть два пути:
1. Вы самостоятельно показываете эксперту все мелкие повреждения —привозите автомобиль на СТО, разбираете его и за всем следите.
2. Вы ничего не делаете, эксперт все делает сам, как его душе угодно.
В чем смысл второго способа? В неустойке :)
Выше я писал, что страховая, в самом лучшем случае, платит вам по ценам ЕМР. Этого не хватает на ремонт новыми запчастями.
Если страховая не выплачивает за все повреждения, у вас есть повод подать претензию.
Любая выплата за пределами 20 дневного срока облагается неустойкой в 1% от выплаты.
Таким образом через месяц страховая должна выплатить не 100 000 руб., а уже 130 000 руб.
Решать вам — быстрее, или больше.
Мне, к примеру, доплатили по ноябрьскому случаю :)
Скоро расскажу, как правильно подать претензию к страховщику.
Подписывайся, тут про умную технику и юридические ловушки (да, вот про такие не особо совместимые вещи я пишу)
Отвечу на вопросы в комментариях!