Сегодня я, продолжаю популярную рубрику "Как устроиться на работу в компанию …". Напомню, что рубрика посвящена тонкостям #трудоустройства в крупнейшие компании нашей страны. И в этой статье я расскажу о том, как устроиться в Тинькофф, и что для этого нужно?
Особенности трудоустройства в Тинькофф
#Банк Тинькофф является онлайн-банком. И это дает преимущество многим специалистам, которые по тем или иным причинам не могут работать в отделениях с жестким графиком.
Несмотря на дистанционную работу, банк обеспечивает официальным трудоустройством и выплачивает заработные платы по графику.
Главное преимущество #Тинькофф заключается в наличии вакансий для сотрудников без опыта работы. На выбор соискателям предлагается более 20 специальностей в трёх направлениях. #Удаленная работа в Тинькофф подходит для мам в декрете и для людей с ограниченными возможностями.
Основные требования для трудоустройства в Тинькофф:
- целеустремленность;
- коммуникабельность;
- гражданство РФ;
- наличие доступа в интернет;
- наличие компьютера или телефона и гарнитуры;
- абсолютная тишина на рабочем месте.
Как устроиться на работу в Тинькофф:
- пройти регистрацию на официальном сайте;
- выбрать подходящую вакансию;
- заполнить и отправить свою анкету;
- дождаться приглашения на #собеседование;
- пройти проверку службой безопасности;
- пройти обучение;
- успешно сдать итоговое тестирование.
Стоит отметить, что обучение, длительностью неделю, у банка неоплачиваемое.
Уровень заработной платы начинающих специалистов Тинькофф по регионам в среднем составляет 20 000 рублей.
Работа в Тинькофф: отзывы сотрудников и специфика
Собеседование в Тинькофф проходит в зависимости от выбранной соискателем должности. Всех сотрудников банка можно разделить на два типа:
- Штатные. К ним относятся: руководители, топ-менеджеры, юристы, бухгалтерия, IT-специалисты и прочие;
- Удаленные - сотрудники колл-центров, а также курьеры банковских продуктов.
Как проходит собеседование в Тинькофф для штатных сотрудников:
- Презентация. Всех соискателей встречает HR и демонстрирует презентацию о банке. Приглашенным выдаются анкеты, в которых нужно отметить желаемую должность.
- Испытания. Чаще всего соискателям предлагают при всех присутствующих рассказать о себе, затем потенциальных сотрудников разделяют на группы и приглашают на диалог, в котором обсуждаются самые популярные вопросы на собеседовании, например, почему вы хотите работать именно в нашей компании. По итогам пройденного испытания выносится вердикт, кто подходит банку, а кто нет.
- Прохождение проверки безопасности. Служба безопасности банка проверяет соискателя на наличие судимости, состоит ли человек на учёте в наркологическом диспансере, имеет ли задолженности по кредитам или неуплаченные налоги.
- Прохождение обучения и испытательного срока. Обычно обучение в Тинькофф длится не более недели. Испытательный срок длится - 3 месяца.
Теперь расскажу, как проходит собеседование в Тинькофф на удаленную работу:
- Диалог с наставником. За каждым потенциальным удаленным сотрудником закрепляется наставник, который в онлайн-режиме рассказывает о банке и условиях работы, а также ведет диалог на предмет соответствия должностному портрету.
- Обучение со сдачей тестирования. Удаленная работа в Тинькофф также подразумевает обучение, которое считается пройденным только после успешной сдачи итогового теста.
- Тест по Skype. Здесь, в принципе, ничего сложного. Специалист оценивает качество гарнитуры и отсутствие посторонних шумов на фоне.
- Тестовые задания для испытательного срока. Сотрудники колл-центра обзванивают клиентов, а курьеры доставляют банковские продукты.
Если руководство удовлетворено работой, то соискатель получает трудоустройство в Тинькофф.
Выдержка из отзыва соискателя Тинькофф
Пришел отклик, что мною заинтересовались и нужно пройти сначала обучение, потом пройти тестирование. Начала я изучать материал, который они выслали на почту электронную. Через несколько дней прислали тест на знание. Так кстати несколько этапов тестирования. Первые 2 я прошла очень хорошо, а вот когда прошла 3 тест, то результат был не на все 100%, а было несколько ошибок. И в конце концов меня не взяли на работу. Хотя я могла проходя тест, смотреть правильные ответы и отвечать на все правильно, но я отвечала сама без подсказок и получилось так. А так эта вакансия реальная, но чтобы тебя пригласили работать нужно отвечать на все вопросы абсолютно правильно.
Обратите внимание, что к любому обучению следует относиться серьезно. Важно быть уверенным в своих силах и знаниях, полученных в теоретической части. Очень много кандидатов отсеиваются на этапе тестирования.
Выдержка из отзыва сотрудника Тинькофф
Скажу честно, что заполнила анкету быстро, но сомнения, что меня возьмут, остались. Через 2 дня мне позвонили и попросили пройти тестирование. На почту пришли все данные для тестирования. Сказать честно, все было для меня новым, ведь в банках я раньше не работала. Внимательно прошла весь теоретический материал, конспектировала, хотя все слайды и тексты были всегда под рукой. Прошла тест в 3 этапа за 3 дня. Все сдала сразу и без ошибок. И тут же мне пришли все данные для входа в систему для работы.
Вот тут я занервничала. Одно дело тест, другое - общение с живым человеком, который может меня спросить о чем-нибудь, чего я не знаю.
Начинающие сотрудники часто сталкиваются со страхом попасть в неловкую ситуацию по причине своей неопытности. На самом деле, это нормальная реакция и бояться тут нечего. Если вы успешно прошли обучение, то вполне готовы к оттачиванию своих навыков на практике.
Выдержка из отзыва представителя банка
Надо сказать, что обучение интересное и легкое, интерактивная платформа, и затем наставник, очень хороший, поддерживал до выхода «в бой» на встречи. Первое время можно было звонить наставнику или руководителю, если в чем то сомневаешься. Но мне повезло, что у представителей редко кто что спрашивает, да и приложение понятное, легко по шагам встречи её закрывать.
Работа курьером в Тинькофф очень популярна, ведь стать сотрудником крупного банка можно и без опыта. Отзывы в интернете и мнения моих клиентов говорят о том, что трудности в начале работы минимальны. Главное, за что ценится этот банк - помощь ответственных наставников.
Топ-3 рекомендаций для успешной работы в Тинькофф
Решить для себя, подходит ли удаленный формат работы для вас.
Наталья, сотрудник колл-центра, г. Балаково
Работаю тут оператором на дому уже почти 7 лет, поэтому все плюсы и минусы хорошо знаю.
Понравится вам работа или нет – представляете, зависит в большей степени от вас самих.
А если вам нужно и важно спокойствие, возможность самостоятельно планировать день, достойное вознаграждение, стабильность (как мне, например) - сидим ровно, общаемся вежливо с клиентами нужное время, и потом живем своей жизнью.
Про стабильность скажу отдельно - когда началась эпопея с вирусом, и множество организаций отправили работников домой, тут… стало еще больше работы. Надеюсь, так и дальше будет. За все время ни разу не задержали выплаты, а сейчас еще и за отпуск оплачивают.
Не переживать о "низком старте", компания обеспечивает возможностью карьерного роста.
Анжела, сотрудник, г. Мурманск
Положительным в работе является продвижение по служебной лестнице, проходи обучение, осваивай новые профессии, работай и зарабатывай. Множество возможностей ходить и учиться бесплатно на различные тренинги и вебинары, за которые в других организациях платят огромные деньги!
За отработанное время я ни разу не переживала за оплату труда, всё выплачивается своевременно.
Понимание, что премиальные выплаты напрямую зависят от активности в работе.
Алина, консультант Тинькофф инвестиции, г.Москва
После обучения подписали со мной трудовой договор, оформили официально. Дали соц.пакет, страховку. Сразу начала выкладываться на максимум. Всегда мотивировала реальная возможность зарабатывать больше. И вот по-моему сильная сторона банка как раз в мотивации: сам влияешь на свой доход, знаешь как и за счет чего получить больше, а не пытаешься подкатить к начальству, чтобы дали премию.
С продуктами у меня никогда проблем не было. Хоть и нет профильного образования. Инвестициями со школы еще интересовалась, во время обучения знания закрепила. С консультациями соответственно проблем никаких, во всех продуктах ориентируюсь хорошо. Есть свои наработки по продажам, есть понимание того как работать с хулиганистыми клиентами. Первое повышение я получила через полгода. Сейчас занимаю должность главного специалиста со всеми вытекающими отсюда преимуществами.
👍 Лучший способ найти работу - это подписаться на мой телеграм-бот, где я помогаю трудоустроится, консультирую и сопровождаю на протяжении вашей карьеры. 🔥 https://t.me/careerfairy_bot
Заключение
Для того, чтобы устроиться в Тинькофф, соискателям нужно четко определить для себя, подходят ли озвученные требования банка. Удаленная работа кажется многим чем-то простым и несерьезным. Но это не так. Работа в Тинькофф полна своих нюансов, плюсов и минусов, и мнения сотрудников, безусловно, полны разногласий. При сотрудничестве с этим банком нужно быть готовым к большому количеству работы с клиентами, несмотря на удаленный формат.
Если у вас остались вопросы или вы имеете опыт работы в Тинькофф, буду рада комментариям.
