У пользователей «устаревших» бесплатных учётных записей G Suite legacy free edition появилась надежда, что им не повредят изменения в политике Google, объявившей в этом месяце о закрытии аккаунтов Google Apps (нынешнее название — Google Workspace) у тех, кто прошёл регистрацию и привязал свой домен в первые годы существования сервиса, когда услуга оказывалась бесплатно. Среди таковых были не только небольшие компании.
Администраторам бесплатных аккаунтов G Suite (с числом пользователей не более 10) было предложено два варианта: либо перейти на платную подписку к июлю 2022 года (от $6/мес. за каждого пользователя), либо навсегда потерять доступ к основным приложениям: Gmail, Календарь, Контакты и т.д. Тем, кто не хочет платить, предложено экспортировать данные с помощью Google Takeout.
Последний вариант нельзя назвать оптимальным, поскольку в этом случае импортировать данные в другой аккаунт Google нельзя. Также нельзя экспортировать некоторые позиции, например, приобретённый контент и подписки в Google Play, YouTube и других сервисах. Предложенные нововведения вызвали критику со стороны пользователей. Также стало известно, что юридическая фирма Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith изучает возможность подачи коллективного иска по этому поводу.
Видимо, поэтому Google решила отказаться от первоначальных планов и смягчить условия перехода, пообещав предоставить возможность переноса данных G Suite в обычную бесплатную учётную запись Google (т.е. @gmail.com). Таким образом, пользователи потеряют почту и другие сервисы на собственном домене, но хотя бы смогут перенести накопленные за 10 и более лет данные и сохранить почти все функции. Но не все — например, отмечается, что номера Google Voice даже при переходе на платный аккаунт будут утеряны.