Найти тему
Татьяна Смородова

Сбой МТС , денежный вопрос или случайность пожилые 60+

Здравствуйте дорогие подписчики

Обычная история 03.02.2020 года я оплатила свою абонентскую плату за смартфон, тариф у меня Персональный МТС. Скидки за многолетнее пользование данным оператором ,это уже почти 15 лет .

Хороший, недорогой и удобный тариф, где-то уже полгода я им пользуюсь. Пожилым 60+ в самый раз по деньгам .#тарифы мтс

  • Утром смартфон работал, а потом перестал передавать SMS, после оплаты 03.02.2022 г. он их все накидал, ночью стал подвисать, я его поставила на зарядку.

На следующий день где-то в обед я решила посмотреть новости Яндекса в ноутбуке. #смартфоны

  • У меня колонка интересная открывается с кодом, который приходит по SMS, на смартфон, раз попробовала не приходит, два попробовала нет SMS,в итоге меня заблокировал Яндекс.
  • Ничего не понимаю. Взяла смартфон в руки, проверила все настройки, все нормально, решила почитать старые SMS, и обнаружила, что меня днем временно ограничили 03.02.2022 до оплаты тарифа, но ведь я его оплатила 03.02.2022года.

Потом SMS, поступают даже тогда, когда денег нет на счете смартфона.

Странно думаю, открываю личный кабинет МТС и обалдела .#личный кабинет

14 лет являюсь клиентом МТС, а мои данные все с ошибками: города нет, адрес с ошибками, подвязан почему-то на Ленинград .Получается ,что можно даже не заполнять правильно данные, любые желающие со всей страны по единому паролю МТС могут пользоваться моим смартфоном. Как такое поправить ,у меня ничего не поправлялось.

На странице личного кабинета МТС есть запись, что можно ввести свои данные с помощью Госуслуг , я естественно воспользовалась этим и мои выверенные данные ,подтвержденные Госуслугами появились в моем личном кабинете.

Ленинград меня просто поразил , лет десять  назад была  я в этом городе целую неделю , воспоминаний много о такой красоте. #путешествия

Потом смотрю, а мне на смартфон в личный кабинет МТС прислали письмо. Я его перенесла на ноутбук, причитала и поняла, меня пытаются обуть, меняют стоимость тарифа на другую сумму.

Тариф без скидок(скан автора)
Тариф без скидок(скан автора)

Решила посмотреть в банке ,может вернулась оплата от 03.02.2022года. Деньги прошли, думаю надо что-то делать. #банк

Одним решением, закрыв мне SMS, и звонки, МТС лишило возможности пользоваться смартфоном и ноутбуком одновременно.

Думаю, опережу я этих вымогателей и оплачу тариф за март, пускай попробуют поменять.

Оплатила и написала письмо в техподдержка, ответа не было весь день 04.02.2022 года и только ночью уже 05.02.2022 года подал голос мой смартфон, стал кидать SMS, и сообщения о звонках .#техподдержка

Интересно получается это была попытка навязать повышенный тариф своим клиентам, но самое интересное не всем, а выборочно, у знакомых все работало.

Оказывается в МТС 04.02.2022 года был сбой, данную информацию я нашла Новой Газете: В работе «В Контакте», МТС и «Ростелекома» произошел сбой 04.02.2022г.

Так, что получается, если я бы в этот момент не произвела оплату за март 2022 года по старому тарифу мне бы увеличили тариф автоматически.

Сейчас на счету висит сумма на оплату за март 2022 года. #зима

Господа, проверьте свои тарифы в МТС, может и у вас произошла такая история и вы теперь являетесь должником МТС .#история

Вам под шумок скинули договор с новой тарифной сеткой, лишив вас скидок за долгое сотрудничество.

Дзен канал Татьяна Смородова

Подпишитесь на канал,
чтобы не пропустить новые публикации :это Здесь