Заповедь первая: ЗНАЙ, ЧЕГО ХОЧЕШЬ!
Куда вы хотите прийти – и привести тех, кто вам верит? Донесите своё #Видение до тех, на кого хотите опереться, и силы ваши утроятся.
Заповедь вторая: ПРИНИМАЙ РЕШЕНИЯ УВЕРЕННО (И БЫСТРО)!
Если вы сами не верите в собственную компетентность, в неё никто не поверит. Это во-первых. Во-вторых, главная причина неудач в бизнесе – медлительность менеджмента. Проблемы, вызванные управленческой поспешностью – решаемы; последствия же нерешительности – катастрофичны. Или, как очень точно выразился один из подписчиков моего канала в Telegram: «Нерешительность и бездействие - это уже не #менеджмент».
Заповедь третья: НЕ НАНИМАЙ КОГО ПОПАЛО!
Хотите дееспособную команду, управлять которой легко и приятно? Нанимайте правильных людей и правильно вводите их в должность. Ошиблись при найме – выявляйте ошибку на испытательном сроке, и увольняйте немедленно. Будет вам счастье.
Заповедь чётвертая: УХАЖИВАЙ ЗА СВОИМ САДОМ (ЕСЛИ ХОЧЕШЬ СОБРАТЬ ПЛОДЫ)!
Подчинённые – это ваш инструмент; чтобы инструмент был исправен и эффективен, за ним надо ухаживать. Поддерживайте подчинённых, обеспечивайте им максимально благоприятные условия для работы.
Заповедь пятая: ОТЛИЧАЙ ЛУЧШЕЕ ОТ ОБЫЧНОГО!
Если вы управляете большой компанией, то среди ваших сотрудников наверняка есть «звёзды» и те, кто просто нормально делает своё дело. С первыми (их меньшинство) необходимо строить индивидуальные отношения, со вторыми (большинство) – применять единые стандарты и общие правила.
Заповедь шестая: НЕ ЛГИ ПОДЧИНЁННЫМ!
Смысл управления – предельно эффективно использовать ресурсы, находящиеся в распоряжении руководителя. Подковёрные игры, лицемерие и манипуляции сначала лишают вас доверия, а со временем переключают как вас, так и ваших подчинённых на решение задач, которые не имеют ничего общего с интересами дела. Не порождайте культуру, которая отталкивает полезных и притягивает пронырливых!
Заповедь седьмая: ВЫПОЛНЯЙ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!
Эта тема не предполагает компромиссов. Так же, как не бывает обязательств «важных» и «неважных». Совещание, назначенное вами на 10:15, должно начаться в 10:15; и это ничуть не менее важно, чем выполнить условия подписанного вами договора. Причём, выполнить не из страха перед правовыми последствиями, а потому, что этот договор подписали ВЫ.
Хотите надёжных подчинённых – будьте примером. Всё просто.
Заповедь восьмая: НЕ ВЫРАЖАЙСЯ ТУМАННО!
Как и специалисты в других видах деятельности, менеджеры пользуются специфическим языком. Главное, чем этот язык отличается от всех прочих: он конкретен и точен. То есть, #менеджер мыслит в терминах физической реальности. Он чётко определяет обязанности, понятно формулирует задачи и подкрепляет их однозначными критериями исполнения.
Заповедь девятая: Не уклоняйся от администрирования!
Слишком часто выдающиеся предпринимательские способности сопровождаются организационной беспомощностью. Если #администрирование не относится к числу ваших сильных сторон – найдите хорошего помощника… и начинайте учиться. Если у вас получается быть бизнес-лидером, то уж научиться организовывать вы точно способны.
Заповедь десятая: НЕ БУДЬ ЗАНОСЧИВ!
Вы не можете всегда знать правильный ответ. Никто не может. Относитесь к чужому мнению если не доброжелательно, то хотя бы уважительно.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Ну и тем, кто дочитал до конца и всё запомнил – в качестве бонуса, заповедь №11:
НЕ ИЩИ ОПРАВДАНИЙ!
Облажались – не увиливайте от ответственности. Признайте ошибку – сделайте выводы – исправьте то, что ещё можно исправить.