Невербальная коммуникация всегда была частью жизни людей. Например, древние обряды (особенно шаманские) были построены на активном движении тела, использовании определенных жестов, выкрикивания специальных фраз и т.д. Все это – средства невербального общения.
Невербальная коммуникация – это общения с помощью неязыковых форм. Принято выделять несколько причин значимости невербалики: зависимость первого впечатления, непроизвольность, универсальность.
Главной функцией невербального общения является замещение речи жестами, мимикой и др. Существует несколько разновидностей средств невербального общения:
- Усиливающая
- Дополняющая
- Сопровождающая
- Заменяющая
- Проявляющая
- Отменяющая
Элементы структуры невербального поведения
Как можно заметить, главное свойство невербальной коммуникации – движение. С помощью неосознанного движения рук во время разговора мы можем понять, например, что человек чем-то недоволен, с чем-то не согласен (скрещенные руки на груди), немного склоненная на бок голова часто означает заинтересованность собеседника в теме разговора и т. д. Поэтому выделяют несколько основных элементов, свойственных невербальной коммуникации: жесты, мимика, интонация, поза и походка. Благодаря этим компонентам человек чаще всего определяет эмоции собеседника.
Мимика
Мимику принято считать важнейшим элементом в невербальной коммуникации. Под мимикой понимается совокупность движений мышц лица, выражающая моральное состояние человека и его отношение к предмету разговора. При правильном анализе мимики можно распознать ложь, неискреннюю радость, зависть и многое другое. Для каждого эмоционального состояния характерен определенный набор мимических признаков, таких как вертикальные/горизонтальные складки на лбу и переносице, состояние внешних и внутренних уголков бровей, прищуренные/широко раскрытые глаза и др.
Поза
Поза – положение, принимаемое человеческим телом. Оно способно принять более 1000 поз, каждая из которых характерна культурным традициям каждого народа, принадлежности к определенным социальным, религиозным группам, асоциальному состоянию. С помощью анализа позы человека можно проанализировать отношение людей друг к другу, создать мысленный барьер относительно окружающих.
Важно отметить, что толкование и уместное использование позы зависит от культуры, так как в разных странах одно и то же положение может означать совершенно различные понятия. Так, в Америке и Австралии считается нормальным для преподавателей присесть на край стола или даже положить ноги на стол, но в Таиланде и Японии подобное будет принято за оскорбление, так как в культуре этих стран подошва обуви, направленная на собеседника, является одним из высших признаков неуважения.
Жест
Жест – движение рук, ног, тела и лица во время разговора. Формируются жесты в среде обитания человека. В разных культурах один и тот же жест может иметь противоположные значения. Например, покрутив пальцем у виска, русский человек подразумевает чью-то глупость или даже безумие. Француз поймет этот жест, а в Голландии это же движение, напротив, означает высокий интеллект и используется только по отношению к умным людям.
Интонация
Интонация – совокупность звуковых средств языка, организующих речь. Под интонацией подразумевается не только тембр и сила голоса, но и ритм, паузы, логические ударения и др. Интонация не только расширяет смысловое значение речи, но и передаёт тончайшие оттенки мысли. Одно и то же слово можно произнести на тысячу ладов.
Походка
Походка – совокупность индивидуальных особенностей, определяющая меру пешего движения отдельного человека. Часто по походке мы способны определить знакомых нам людей, так как она индивидуальна. Походка человека состоит из ритма, скорости, длины шага, давления на поверхность, особых признаков (таких как движения рук, положение плеч и носков).
Ученые проводят исследования по соотношению походки и характера человека. Принято считать, что длинные шаги у человека малого роста означают целеустремленность, опущенная голова в сочетании с мелкими шагами – закрытость, а высоко поднятая голова во время ходьбы означает, напротив, смелость и открытость.
Роль невербалики в нашей жизни
Около 70% информации человек воспринимает по визуальному каналу. Также используется интуиция, основывающаяся на увиденных невербальных жестах. Они являются спонтанными, мы осуществляем их, не задумываясь, поэтому почти всегда они выражают истинное моральное состояние человека. От невербального общения часто зависит первое впечатление.
Невербалика важна и в таких профессиях, как актер, психолог, детектив, так как здесь необходимо умение считывать эмоции человека, а иногда и подражать им.
Приглашаем принять участие в онлайн-конкурсах по психологии на сайте Эрудит.Онлайн: «Невербальное общение», «Психология девиантного поведения подростков», «Введение в психологию».
Другие интересные статьи на нашем канале:
#психология #общение #люди #невербалика #интересное #рекомендации #русский язык