Немного сумбурная статья, дополненная по последним фак-там!)
Давно пользуюсь ими обеими и для покупок, и для продаж. Почти всё у них аналогично, но есть такая неприятная для меня особенность, теперь и на обеих площадках, обозначенная в заглавии, так что решил это подчеркнуть отдельно, возможно что-то изменится тогда, ну и рассмотреть попутно другие их +/- !
При общении с обратной связью Юлы мне не показалось, что у них есть планы изменений в этой области оценок, так что нужно, мне, что-то делать с этим, например запустить в мир статью с обозначением проблемы!)
Ну и заодно рассказать о паре непонятных и неприятных для меня историй с продавцами, с Авито!)
На Юле написать отзыв о продавце можно: во-первых только после состоявшейся и завершённой сделки и во-вторых только если продавец сам разрешит это в каждом отдельном случае!!
Первое, допустим, ещё можно понять, хотя на Авито не так! Но второй пункт полностью ограждает продавца от негативных отзывов!
Выяснил эту особенность и писал уже об этом, в конце концов забавном опыте, немного, когда пытался в течении 2 месяцев купить на Юле рюкзачок у продавца с 34 исключительно отличными отзывами, между прочим после 221 проданого товара!) И периодически вспоминаю об этом, когда снова невозможно договорится с продавцом ни о чём в течении долгого времени!!
Как недавно опять в течении пары месяцев общался с очередным странным продавцом, сначала писал - без ответа, потом, наученный предыдущим случаем, позвонил - болею, сказал продавец простуженным голосом, очевидно, в сети не появляется - жду, стал иногда появляться затем, ну жду ещё - нет ответа, месяц подождал, пишу ещё - выздоровели, продаётся? - нет ответа, звоню - трубку не берет, пишет смс - кто это?, объяснил - опять тишина!)
По-моему через месяц и написал уже соответствующий отзыв о продавце, дело же было на Авито!)
Подождал ещё, ну всё же странная история, может я погорячился с отзывом, продавец изредка в сети появляется, болеет ещё может, хотя почему нельзя хоть что-то проясняющее ситуацию написать в ответ, что за дикость! Потом забыл, ну и через месяц где-то опять после безответной переписки решил просто оформить покупку - сразу заказ отменили и тогда только получил ответ, что товар забронирован!!😳 Но потом смотрю, пара недель прошла, а товар в продаже, написал опять, продавец всерьёз утверждает, что товар забронирован и грозился заблокировать меня теперь и на Авито!) Наверное заблокировал номер телефона, я не проверял!))
Почему не заблокировал на Авито, какой в этом всём смысл, кто-нибудь может объяснить!?))
И как же на Авито теперь обстоит дело с отзывами!) Было лучше, но теперь и там пошли по следам Юлы и не очень любят публиковать нелицеприятные отзывы, особенно когда продавец возражает!)
При обсуждении отправки товара продавец вдруг поднял цену, ссылаясь на формальные причины - поездка на почту и ожидание), мне такой подход не понравился, покупать не стал, но так как отзывы у продавца были только отличные - решил оставить и свой неудовлетворительный отзыв. Его опубликовали, но продавец возразил под ним, что он меня предупредил!)) Ну хорошо, я так и написал! Но отзыв признали не соответствующим действительности, обжалование со скрином переписки ничего не дало!) Вот переписка, убрал имена, но осадок остался!)
Но в любом случае, там уже после общения с продавцом можно оставить о нём отзыв! Он будет без оценки, если сделка не состоялась (хотя, если ставить не 1, а 2, то и оценка будет, теоретически), и у отзыва будет шанс), и продавец может оставить комментарий к нему в любом случае!))
В вопросе доверия продавцу или в других непонятных ситуациях - на отзывы и на Авито теперь нельзя положиться, а на Юле отзывы вообще ни о чём не говорят! Такая их политика на руку продавцам и привлекает их, ведь надо расти, но эта недальновидная практика по-моему на пользу никому не идёт!!
Система открытых отзывов при взаимодействии с незнакомыми людьми, а особенно в случаях покупок и продаж - одна из основных возможностей понимать с кем имеешь дело, функционал Безопасной сделки на обоих площадках делает эту возможность не самой основной, но иногда БС невозможна по нежеланию продавца, и тогда отзывы служат всё таки хорошим подспорьем!
Ну по мелочам Авито мне нравится чуть больше (Юлу я вообще удалил уже - она мне подрубала уведомления от других приложений на телефоне!) - навигация в приложении понятней и проще; вообще продуманное у них приложение, приятное даже, у Юлы какое-то квадратное и тяжеловесное, топором рубленное, иногда кажется, что специально сделаны у них некоторые моменты не как у Авито, и достаточно, не продуманно, а просто по-другому, а мы вот так можем и молодцы); активировать объявление на Авито - в одно движение, на Юле это несколько всплывающих окон, в мобильной сети занимает иногда очень продолжительное время, а при слабом сигнале и невозможно! С проверкой товара при покупке по Авито-доставке тоже был непонятно огорошен, писал уже тоже тут. В остальном всё аналогично, я даже путаюсь как у кого именно!
Но на Юле можно оценить и покупателя, а на Авито только продавца!!
До таких случаев с самобытными продавцами, не обращал на эту разницу внимания, я никогда никому не запрещал писать отзыв обо мне, может это у них с недавнего времени! И всегда оставляю отзывы и о продавцах, и о покупателях, кроме подобных странных случаев - отличные!
Казалось бы, почему нужно 2 месяца с человеком общаться, если он не хочет продать свой товар по какой-либо причине? Во-первых мне было непонятно, что не хочет. И сейчас не всё понятно. И не менее во-первых - а я хочу купить!! Как ни странно!) Площадка именно для этого, есть возможность торговли, так сказать, я и торгуюсь - давайте рассмотрим варианты! Не хочет продавец рассматривать варианты, просто не хочет и всё!? А я хочу купить и всё!! Веду себя культурно! Это запрещено? Противозаконно? Аморально? Есть свободное время, я и общаюсь с человеком. Не уверен, что закончил с ним общение!
Хотя товар позже пропал из продажи, через месяц после так сказать бронирования, вот такие рыночные отношения!)
Авито съело уже Юлу и такое отсутствие серьёзной конкуренции портит уже всё!
А вы говорите зачем нужны отзывы!?)
