Наверняка многие, желая создать интернет-магазин, сталкивались с вопросами. Выгодно ли? Насколько трудно создать? Сколько стоит? Какие подводные камни? Давайте попробуем разобраться.
1. Зарождение идеи
Имея уже готовый и действующий бизнес в Украине в сфере дизайна интерьеров мы столкнулись с проблемами в пандемию. Клиентов стало меньше. В попытке увеличить прибыль начали заниматься комплектацией квартир заказчиков бытовой техникой и оборудованием.
Выяснилось, что цены доступные на популярных и дешевых маркетплейсах страны очень сильно отличаются от цен, которые можно получить просто порывшись в интернете.
Возьмем произвольную, достаточно популярную, марку, допустим холодильника.
Цена уже 14064 грн.
Еще более порывшись, найдя и позвонив поставщикам, выяснилось, что можно получить скидку 20-30% от первой цены в 16399 грн. То есть минимум, который можно получить, как магазин будет 13119 грн. Максимум 11479 грн. Очень неплохо!
Поставщик требует наличия интернет-магазина отвечающего определенным требованиям, действующей фирмы, которая может торговать и денежного залога ( не для всех поставщиков обязательное условие).
Поставщики осуществляют доставку товаров своими силами, сами инкассируют и в определенный момент высылают разницу на указанный счет. Можно организовать и самостоятельную логистику, еще экономя.
Бизнес-процесс кажется интересным и обрисовался следующий список того, что понадобится для его реализации:
- Юридическое лицо с необходимыми разрешениями - имеется . ФОП (ИП) в нашем случае. Разрешения на данные виды деятельности были добавлены за 3 дня и стоили около 50 долларов
- Интернет-магазин - отсутствует
- Организация бизнес процессов. CRM-система - имеется. Битрикс24 . Даже если ее нет, в пределах 100 долларов, разово, можно нанять сертифицированного специалиста, который за день-два все наладит. Сама подписка стоит на Битрикс24 с нужными процессами стоит 50-60 долларов.
- Телефония для приема и аналитики звонков - имеется. Бинотел . Обходится около 30-40 долларов в месяц. Настраивается сотрудниками самой компании.
- Реклама - тема для отдельной статьи , но также настраивается специалистами, которых легко можно найти на фрилансе.
- Залоговая сумма денег - имеется , но не со всеми поставщиками требуется.
То есть потребовался только интернет магазин. Приступим!
2. Создание интернет-магазина. Выбор ниши. Анализ логики.
Первым делом необходимо определиться с тематикой интернет магазина. Ввиду комплектации квартир для дизайна интерьеров мы были знаком с тематикой и поставщиками из ниш:
- Сантехника
- Бытовая техника
- Электро- и осветительное оборудование
Была выбрана ниша сантехники и зарегистрирован домен.
Следующим этапом встал выбор движка и использование шаблона либо создание своего магазина "с нуля". Уже имелся негативный опыт создания сайтов на Битрикс . Возможно он субъективен, но не хотелось повторять ошибки.
После изучения большого количества статей выбор пал на opencart.
Дальше встал вопрос: использовать ли готовые шаблоны магазинов на форуме разработчиков opencart или рисовать магазин с нуля.
Давайте проанализируем логику будущего магазина. Без нереальных стартовых средств особых шансов конкурировать с крупными и большими интернет-магазинами нет . То есть просто раскручивать свой интернет-магазин ожидая , что будут заходить, искать необходимое , находить и покупать - смысла нет. Очень дорого и очень долго.
Явным преимуществом является возможность предоставлять очень низкую цену. Клиентами могут стать те люди, которые уже определились с выбором модели и ищут где бы ее купить дешевле, но при этом имея гарантии сроков , качества и обслуживания.
Значит фокус рекламы должен быть настроен на конкретную страницу с карточкой товара , удобным и понятным интерфейсом , корзиной и оформлением. Необходимо максимально гладко обеспечить продажу и предоставить максимально понятное сопровождение , которое позволит сократить использование дорогостоящих человеческих ресурсов. Другими словами будущий сайт должен максимально понятно и красиво продать, объяснить условия, уведомить о покупке и доставке.
Какие преимущества и недостатки дает готовый шаблон:
- Стоимость с установкой около 150 долларов.
- Необходимость подгонки шаблона под мои надобности - около 200 долларов со стороны изготовителей шаблонов.
- Необходимость нанимать программиста для "допиливания" нужного функционала. По оценкам времени - около 600 долларов.
- Наличие в шаблоне всех возможных скриптов. То есть шаблон "заточен" под максимальную кастомизацию, наличие абсолютно любых решений. Все эти решения постоянно обрабатываются. Вероятность того , что если где-то что-то пойдет не так , то рухнет вся система, очень велика. Это очень видно по комментариям к шаблонам. Как пользователи сталкиваются с проблемами и насколько долго и муторно их решать.
- Однотипность и серость большинства шаблонов. Хочется на старте иметь магазин, который будет выделяться из тысяч похожих.
- Сроки реализации по прикидкам 2-3 недели.
- Можно не иметь глубоких представлений о сайтах.
Какие преимущества у создания интернет-магазина "с нуля". Был сделан проект о создании интернет-магазина "под-ключ" на weblancer . Об этом позже , но данные следующие:
- Итоговая стоимость около 2700 долларов для 10-ти страниц и необходимых требований
- Возможность реализовать какой-угодно функционал
- Возможность создать очень яркий и запоминающийся дизайн
- Возможность влиять на создание магазина в процессе
- Максимальная легкость за счет использования только нужных скриптов
- Сроки реализации около месяца
Около 1000 долларов за шаблон или 2700 долларов за свой магазин "с нуля"? Был выбран свой, в желании создать "конфетку", которой можно будет долго наслаждаться.
3. Создание интернет-магазина. Поиск исполнителей.
Тут все просто, можно заказать верстку сайта примерно за 1000$, но такие деньги есть не у всех. Поэтому можно создать сайт с конверсией на одном из конструкторов, которые заточны под интернет-магазины, как это сделал я. Я делал сайт здесь https://goo.su/bA3m. Но так же для примера дам еще пару сайтов https://goo.su/aF9r, https://goo.su/aGPK. Выберите наиболее удобный для вас. Я же остановился на первом варианте