Сотрудники - лидеры в малом бизнесе.

Эта девочка та еще проныра. В садике дерется подушками, активна во всём и заботится о своей группе. Это - задатки лидера.

Кто такой "лидер"?

В контексте этой статьи лидер - сотрудник с выдающимися способностями. Трудолюбивая рабочая лошадь, которая любой конфликт уладит, привлечет много клиентов, решит любую проблему и своего не упустит. Лидер - тот, кто может вокруг себя собрать коллектив и убедить его, он амбициозен и решителен, приносит работодателю много благ, на него смотришь и не нарадуешься пока...

Лидер стремится к большему

Пока неожиданно не уйдет, накопив на свою собственную парикмахерскую и прихватив с собой постоянных клиентов и парочку сотрудников. Хотя ничего неожиданного в этом нет. Если такой парикмахер делает наибольшую кассу, имеет "рейтинг" и популярность на районе, то ясен пень он не хочет работать на дядю и отдавать 50% заработанного(в парикмахерских мастер получает 50% от стоимости работ).

Судя по количеству парикмахерских предприниматели часто опрометчиво полагаются на лидеров. На карте еще две парикмахерские не отмечены.

Как быть с лидерами?

Я рекомендую не держать в штате лидеров, а если и держать, то максимум полгода. Однозначно за ними необходимо следить, что бы они не давали свои телефоны клиентам. Впрочем, в парикмахерской никто априори не должен давать личные контакты клиентам, а следить за этим сложно. Лучше держать среднячек, в котором вы уверены(относительно), чем растить под крылом конкурента, который откроет парикмахерскую через дорогу. Данные рекомендации применимы ко многим сферам. Лидер - он по своей сути лидер, он ведет людей за собой, а не следует за кем-то.

И строит большие планы ;-)

#Люди #психология жизни #бизнес #лидеры #предприниматель #истории из жизни #управление #ошибки в бизнесе #парикмахерские #сотрудники