Лайфхак: как узнать свою ЦА

Один из лучших способов узнать аудиторию продукта — это провести больше 20 интервью с клиентами. Но какие вопросы задавать?

Зависит от цели, чаще всего, знание о целевой аудитории жизненно необходимо таргетологу. Поэтому идём в рекламный кабинет ВКонтакте, MyTarget или Facebook и по каждому таргетингу составляем вопросы:

• Возраст → Сколько вам лет?
• География → Где живёте? Где любите отдыхать?
• Группы → На какие группы подписаны? Каких блогеров читаете?
• Интересы → Чем интересуетесь? Новости о чём читаете каждый день? Про что смотрите ролики, читаете в каналах?
• Отдых → Как часто выезжаете за границу?
• Ключевые фразы → Вспомните, как именно искали наш продукт, что вводили в Google?
• И так далее.

Плюс вопросы, которые помогут определить, что показывать в рекламе:

▫️ Какую проблему решали? Почему выбрали нас, что заинтересовало? По каким критериям выбирали? И тому подобные вопросы.

Шаги и результаты

1. Зайди в рекламный кабинет и составь список вопросов для интервью с клиентами.
2. Договорись и проведи 20–100 интервью.
3. Отсортируй аудиторию по общим признакам в сегменты.
4. Опираясь на знание о том, кто твоя аудитория, где она обитает, что хочет увидеть и услышать, создай предложения под сегменты и строй дальнейшую коммуникацию.

Потратив неделю на сбор данных, ты уменьшишь стоимость лида: за счёт повышения CTR объявления, конверсии приземляющей страницы и эффективности продавцов.

#маркетинг #реклама #бизнес