Эффективное функционирование современного предприятия зависит от множества факторов, в том числе и от трудовых ресурсов. У. Петти объявил источником богатства труд и землю. В историю современной науки вошло его изречение: «Труд есть отец и активнейший принцип богатства, а земля - его мать». Несмотря на то, что современная промышленность знает много способов замены человеческого труда на механический или труд робота, человек по-прежнему, остается самым важным экономическим ресурсом. Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, к своим обязанностям; люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Все это говорит о том, что управление человеком в организации исключительно сложное, но в то же время исключительно ответственное и