А дело было так...
Примерно в то время, когда было сделано это фото, я оказалась на стажировке в аэропорту Шереметьево.
⠀
Наставником у меня была очень опытная и мудрая коллега. Будем называть ее Анной. Она рассказывала истории из жизни и смогла меня удивить.
⠀
Когда Анна только пришла работать, еще привлекались к решению некоторых вопросов солдаты срочной службы. Очень давно было.
⠀
Представьте себе их реакцию на появление молодой симпатичной начальницы. Никакого порядка. Бардак и почти полное непослушание.
⠀
Она и плакала, и ругалась. Ничего не помогало. Спросила совета у опытного коллеги. Тот объяснил, что ничего не поможет, если она не сможет четко донести свою позицию, выражаясь на их (😶 матерном) языке. Та сказала, что вообще его не использует.
⠀
Коллега был мудр. Он написал ей полный текст. На целую страницу получилось. Не специфическими были одни предлоги. Сказал, что нужно все громко озвучить.
⠀
Наша героиня не спала всю ночь. Готовилась. Утром под смешок солдат вышла перед строем, набрала побольше воздуха и громко, четко выговаривая слова, прочитала весь текст от начала до конца.
⠀
Сначала была поражена абсолютной тишиной. Обвела всех взглядом. Услышала, что лидер микрогруппы, мнение которого высоко ценилось в коллективе, сказал: "Что же Вы раньше-то не сказали? Ну, теперь нам все понятно."
⠀
Надо ли говорить, что с того момента проблем с коммуникацией не возникало. Не нужно было ни кричать, ни волноваться. Все идеально слушались и любая просьба воспринималась как приказ.
⠀
Крепкое словцо - мощное оружие. Им пользоваться надо очень умело, иначе эффекта не будет. Но это можно сказать и про любые другие слова и стили текста. Неудачно выбранный способ подачи запутает читателя и не позволит решит задуманную задачу.
⠀
А как вам помогал правильно написанный текст?
