Хочу воззвать если не к разуму, то хотя бы к инстинкту самосохранения. Довольно часто пациенты ведут себя, мягко скажем, неадекватно, не понимая, что вредят только сами себе, никому больше.
Особенно это касается людей с проблемами прикуса и дефектами височно-нижнечелюстного сустава (ВНЧС). Я уже неоднократно писал про то, что болезнь суставов — всегда дорога в один конец. Возврата оттуда нет. Если вовремя не подхватить проблему и не перевести процесс хотя бы в состояние ремиссии (полностью излечить сустав невозможно по сути своей), то вал проблем будет только нарастать.
И вот на этом фоне пациенты начинают ходить по клиникам, требовать быстрого, дешевого и приятного лечения, а потом устраивать истерики, писать жалобы на врачей в Минздрав, прокуратуру, Путину и Папе Римскому до кучи. Мало того, они еще и уверены, что только так и нужно себя вести, чтобы их все боялись.
Загадив поляну в одной столице, они начинают искать специалистов в другой, не понимая, что мало того, что медицинский круг довольно узок, так врачей, реально разбирающихся в проблемах ВНЧС, в стране можно по пальцам пересчитать. И все они друг друга знают лично.
И если появляется такой вот неадекват, то завтра весь узкий ортодонтический мир прекрасно знает его фамилию, послужной список, количество жалоб и судов с его участием.
На моем веку было много таких пациентов (на удивление, все они были женского пола). Одна судилась со всеми ортодонтами Москвы и Питера очень долго, за это время добив свой сустав окончательно.
А когда сустав полностью пришел в негодность, то поехала его менять за границу. Даже сегодня еще никому не удалось воссоздать ВНЧС, он слишком сложен и работает одновременно во всех плоскостях со всеми степенями свободы.
Колено поменять — запросто, тазобедренный сустав — без проблем, а ВНЧС не то что заменить, даже полностью имитировать все его движения по сей день так никому и не удалось.
За границей за счет пациентки провели эксперимент по замене сустава на титан, который ожидаемо не увенчался успехом (чего бы не поэкспериментировать за чужой счет!) И тут выяснилось, что это только в нашей стране можно глумиться над врачами как угодно, а за рубежом брызгай слюной сколько хочешь, никому твои претензии не интересны.
Кругом страховые компании, которые разделают под орех любого, да еще и суд такими вопросами даже заниматься не станет, если страховая компания предоставила все подписанные документы и мнения экспертов. А если и станет, то судебные издержки будут такими, что будь ты самим Абрамовичем, задумаешься, стоит ли игра свеч.
Следы той пациентки утеряны, но счастья она не получила однозначно — глубокий инвалид на всю оставшуюся жизнь.
Другая пациентка после Москвы, написав там на врачей жалобы и обвинив их в вымогательстве (когда они объяснили ей, что такое лечение по ОМС у них не делают), приехала к нам. Мы провели ей диагностику и направили в профильное медицинское учреждение. Так она и на нас написала гадости на всех сайтах, до которых дотянулась, и сидит теперь довольная, смеется, что наказала нас тоже.
Эта пациентка уже получила известность в обеих столицах, и где она будет лечить свою довольно сложную проблему — большой вопрос.
А не лечить ее, как я уже писал, нельзя. Потерянное время — потеря здоровья, причем навсегда. И кому она сделала хуже? Нам не привыкать, у нас на один плохой отзыв найдется сотня хороших, плюс мы всегда готовы предоставить документы и доказать, что мы вообще тут никаким боком не виноваты ни в чем. А она еще через пару лет ни за какие деньги свой сустав не вылечит.
Хруст и щелкание, сильные боли при любом открывании и закрывании рта, головная боль, невозможность пережевывать пищу, стойкая контрактура (когда рот не открыть даже для того, чтобы ложку в него просунуть) и прочие малоприятные последствия заболевания ВНЧС я даже врагу не пожелаю.
Многие врачи берутся за такие случаи, да немногие их могут довести хотя бы до ремиссии. А если не доведут, то пациенты будут писать жалобы. Нужна врачу такая головная боль, когда он заранее знает, что пациент неизлечим? Нет, конечно. Ортодонт себе и на простых брекетах с капами прекрасно заработает на хлеб и спать будет, аки агнец! На фига козе баян?!
Поэтому в данном конкретном случае не пациент делает нам одолжение, выбрав нас для лечения, а он должен прийти и еще слезно попросить, чтобы за него с такими проблемами хороший опытный врач взялся. Да, звучит обидно для сегодняшних избалованных потребителей, но это чистая правда!
«Над кем смеетесь? Над собой смеетесь!» (с)