Привет всем, кому интересна эта тема, хочу небольшим своим рассказом объяснить, что значит устроиться на работу горничной. Сразу хочу пояснить ,что сама по себе работа, при любви к уборке ,она достаточно интересна, но подчеркну, только для тех ,кто любит создавать уют и наводить порядок, кого это не утомляет и кого не раздражает оставленный кем-то бардак.Итак, с чего начать поиск вакансий:открываем сайт с объявлениями и находим подходящую вакансию. Предварительно созвонившись с работодателем ,приходим на личную встречу.А вот личная встреча происходит по-разному, обычно бывает так :вам рассказывают коротко о специфике работы и показывают номера, которые предстоит убрать.Часто при поступлении на работу необходимо заполнить анкету, но такие анкеты даются не только при поступлении на работу горничной.Самое интересное в них вопросы ,такие как:" где вы работали раньше? назовите предприятие или отель, назовите номер телефона и фамилию, имя, отчество работодателя предыдущего". Самая моя любимая рубрика -это назовите причину увольнения с последнего места работы? Что они здесь хотят узнать? Почему я или кто -то другой уволился?Хочется спросить:" а почему с этой вакансии кто то ушёл? с вашей замечательной вакансии? "И как в этом случае объяснишь, что ты зачастую стараешься и переживаешь за отель больше, чем его владелец.Это своего рода проверка тебя на стрессоустойчивость. Но такое ощущение,что в их понятиях стрессоустойчивость -это "мы вас будем гнобить и унижать,а вы должны молчать и соглашаться"! Ну хорошо, допустим,анкету мы заполнили. Радует, что хотя бы не спрашивают паспортные данные, а только всякие дурацкие вопросы. Далее горничная, которая работает там какой- то период времени начинать показывать тебе, где и что здесь находится и ты к своему недоумению понимаешь, что постельное белье, его наличие и весь номерной фонд настолько изношены, что здесь порядок - это скорее второстепенный момент. На языке вертится вопрос:" а вы не хотите обновить полотенца, простыни ,убрать эти затрепанные тряпочки и застиранные и положить и купить что- то свежее для людей, которые, между прочим, платят деньги за то, что они находятся в вашем отеле? Людям это достаётся не бесплатно, а вы продаёте услугу, которая изначально, на мой взгляд, уже не стоит особо таких денег. Сложно сдержать эти эмоции, когда ты любишь говорить правду в глаза, но приходится промолчать, делай вид ,что ты соглашаешься ,улыбаться и слушать новые правила, которые тебе диктует то предприятие, которое выставило вакансию на рассмотрение. Иногда приходится вместе с горничной, работающей давно, походить, посмотреть, как убирает она. Здесь тоже интересный момент, когда ты смотришь, как убирает другой человек и понимаешь, что здесь нужно выполнять работу намного скурпулезднее и ответственнее. Снова помалкиваешь, снова закрываешь на многое глаза, потому что этот человек работает давно, у него якобы большой опыт работы, в отличии от тебя, которая пришла тут и будешь диктовать свои условия. Конечно же ты промолчишь, но для себя сделаешь выводы. Это уборщица, которая тебя учит,как делать твою работу, полтора раза махнула тряпкой в 1 сторону, шваброй провела вокруг шкафчика в другую сторону ,что то потёрла, пригладила и все. Хотя ты бы сделал эту работу намного прилежнее, конечно, по времени немного дольше.
Вообще,мало открытых людей, которые рады тебя видеть. У всех такие недовольные лица, на тебя смотрят изначально, как на какого-то конкурента что ли, но ты работаешь и выполняешь свои обязанности на таком же уровне, как и все остальные, на таких же правах, такой же зарплате. Кстати, интересная тема о зарплатах :в моем городе оплата, ну как и за другие должности подобного рода, достаточно небольшая. Для примера могу рассказать о зарплате горничной, которая за сутки может получить 1500 р за 24 часа, повторюсь, это получается около 63 р за один час. Меньше 1$, вот так ценят физический труд горничных. Причём за эти деньги тебе нужно не только поменять постельное, ну и постирать его в стиральной машине, вытащить, развесить, высушить, отутюжить, приготовить для нового номера. Также выйти во двор, подмести придомовую территорию, холлы,при необходимости почистить снег, в течении или в конце рабочей смены вынести мешок с мусором, нести ответственность и учитывать все постельное и расходные материалы., мыть все лестницы, соответственно окна конечно же, при необходимости стирать шторы и покрывала. Если при отеле есть сауна или две, это также входит в обязанности горничной наведение порядка после посещения гостями сауны. Ещё бывает такое, что при отеле есть кафе, если нет в кафе уборщицы, горничная должна успеть навести порядок на территории кафе. Не переживайте, могут придумать еще дополнительные обязанности, так что список может быть увеличен. В зависимости от размера оплаты навешиваются и обязанности, но часто бывает так ,что за них не доплачивают.Вопрос, касаемый чаевых. Чаевые сейчас практически никто из гостей не оставляет, повторюсь, практически никто, иногда вы можете найти в номере монетку, рубль или 5 р, но это скорее не чаевые, а просто монета, брошенная на удачу и с целью вернуться в понравившееся место снова. Это как история с фонтанами -бросают туда монетку, чтобы побывать снова.Если вы до этого работали в каком-то отеле, то на новом месте работы вам придётся привыкнуть к новому распорядку, не только к режиму уборки, но и к специфике уборки, к расстановке и разложению различных предметов гигиены, все будет скорее всего по другому и по новому. Должность администратора или управляющего созданы для того в том числе, чтобы проверять качество уборки после горничной. Здесь тоже интересные моменты: человек который совершенно не занимается уборкой постоянно указывает тебе, за какое количество времени ты должен справиться со своей работой и затем ещё после тебя укажут какая пылинка осталась, какое пятнышко на зеркале не дотерли ну или ещё что-нибудь. А в ответ хочется спросить, для чего эти двойные стандарты? У вас убогие подушки, порватые одеяло, заношенные простыни,грязные матрасы, а вы проверяйте чистоту зеркал, это просто смешно. Ну, владелец частую не всегда спешит к обновлению и пользуются своими средствами, подушками и прочим, 10 и более лет точнее пользуется не сам работодатель, конечно, а гости которые, к ним приезжают в отель. От этого старого белья возникает неприятный запах опрелости и сырости, который сложно убрать освежителями воздуха, а что касается средств для уборки, то скорее всего берутся самые обычные средства, самые дешёвые освежители, которые можно найти в магазине и действия от них постольку поскольку.Редко какой отель пользуется профессиональной косметикой для уборки, хотя есть такие. Конечно, уборка это самое главное, для чего нанимают горничную и когда горничная,которая ответственно подходит к своей работе, начинает заглядывать в углы, в которые до неё не доходили ни чьи руки, просто даёшься диву, как до тебя люди работали. В таком помещении, в котором они не могли создать уют, о каком уюте может идти речь для гостей, если вы не видите элементарного.
Ещё тут есть такой момент : тебе могут предложить вакансию администратора-горничной. Это такое совмещение обязанности,когда ты сам заселяешь гостей и сам за ними убираешь. Это конечно же посуточная работа и все обязанности возлагаются на одного человека. Здесь есть такой хитрый маневр работодателя, они прекрасно экономят на должности администратора или же на должность горничной. Представьте, если администратор должен получать хотя бы 3000 за сутки и горничная дневная ну, хотя бы 1800, а тебе дают 2600 за обе должности .Это уже какая прекрасная экономия владельца отеля на рабочей силе,а здесь с достаточно небольшую плату тебе нужно управляться со всеми делами. Ты как домохозяйка,селишь гостей, несёшь материальную ответственность, следишь за порядком в здании, придомовой территории, все стираешь, все убираешь, только непонятно, как при этом выглядеть? Как администратор или же как горничная? То есть, у этих должностей совершенно разный дресс код! Да, я иногда очень сильно удивляюсь наглости и хитрожопости работодателей, хотя их можно понять, они стараются экономить на всем для того, чтобы что-то заработать.
Так неужели нет никаких бонусов от работы горничной, такие бонусы могут быть? Бывает так,что гости заселяются со своими продуктами,если в номере есть холодильник, там может остаться что-то из молочных продуктов,нераспечатанные бутылки, может быть хлеб или другие продукты, ну тогда у тебя праздник))
Что касается формы, иногда отель такую форму предоставляет, но как показал опыт, работать в ней совершенно неудобно, ткани неэластичные,на них остаются пятна. И вообще, практичность почти нулевая, только выглядишь красиво. И то вопрос. Удобнее всего работать в чем-то стрейчевом, эластичном ,удобном, потому что приходится много наклоняться, залезать на стулья, тянуться наверх шкафа и так далее. Есть ли карьерный рост в такой профессии? Скорее всего, нет, очень редко, когда горничная перерастает в администратора, такое случается крайне редко. В целом можно сказать, что такого рода работа, где используется чисто физический труд, ценится очень мало. Так было всегда в таких сферах. Между прочим, работа уборщицей -она самая незаменимая в отеле:администратора можно заменить компьютером, управляющего так же какой-то программой, а вот порядок не наведет никто, кроме человека, роботов пока ещё не придумали! Так что девочки, которые дочитали эту статью до конца, если у вас ещё остались вопросы, пишите в комментариях, с удовольствием с вами пообщаюсь. Всем спасибо за дочитывание, жду вас на моем канале, всем гармонии и добра.