AliExpress Россия планирует отменить доставку без трек-номера. Сейчас этот вариант, который в интернет-магазине называется Super Economy, используют, как правило, при доставке самых дешевых товаров. При таком способе доставки местоположение товара можно отследить только до российско-китайской границы.
Как только заказ выходит за пределы Китая, он становится невидимым и для продавца, и для покупателя. Это приводит к ряду неприятных ситуаций. Продавец иногда не мог доказать, что он действительно отправил то, что нужно. Покупатель не всегда мог доказать, что посылку не получал.
Теперь маркетплейс решил автоматически повышать статус всех заказов как минимум до уровня Economy, подразумевающего выдачу трек-номера. Перемещения таких посылок видны на каждом этапе, что теоретически исключает возможность кражи или подмены.
В Aliexpress уверяют, что на стоимости доставки нововведение не скажется. Впрочем, проверить это утверждение будет проблематично, поскольку базовый вариант доставки, которого коснутся изменения, на сайте отмечен как «бесплатный». То есть его стоимость вшита в цену товара, и отдельно ее увидеть нельзя. При этом сейчас выбор доставки Economy вместо Super Economy для самых дешевых товаров может увеличить их цену в полтора-два раза.
В конце 2021 года российский AliExpress сообщал, что самой быстрорастущей категорией товаров стали продукты питания. Торговля едой была запущена в сентябре.