Эта история произошла с нами в мае 2021 года. Не пожалейте времени, что бы дочитать эту правдивую и очень удивительную историю из жизни.
Родом мы из города Караганда. На май месяц у меня была запланирована рабочая поезда в Алмату, счастливым образом мне удалось взять с собой мою семью(супругу и сына). Мы замечательно провели можно сказать наш уикенд, поскольку мы приехали на майские праздники, весь город отдыхал, и в сам город пришло настоящее лето, не смотря на то, что начался последний месяц весны.
В общем ближе к делу. В предпоследний день нашего пребывания в Алмате, мы решили заказать суши и пиццу посредством приложения по доставке на съемную квартиру, где мы временно проживали. Оформили заказ мы около 22 часов, может примерно в 21:30. Я мгновенно был оповещен, что мой заказ будет доставлен по адресу в течении 1 часа - 1 часа 10 минут. В момент заказа мы находились на улице, прогуливаясь перед ужином. Вскоре мы вернулись на нашу съемную квартиру, осознавая что примерно через пол часа еда будет уже у нас на столе.
И так по информации из приложения и подтверждения оператора, мы должны были получить наш заказ в 22:30, но когда время на часах уже было 23:00 я стал связываться со службой доставки, мне сказали что курьер уже возле нашего двора и прибудет в течении 5-10 минут. В 23:20 я совершил еще один звонок и мне сказали что курьер уже возле дверей и с минуты на минуту нам позвонит в дверь, я посмотрел в окно которое выходило во двор и ясно понял - меня водят за нос. В 23:30 я позвонил в службу доставки в третий раз и сделал отмену, аргументировав этот тем, что мы устали ждать и аппетит вообще уже пропал, ребенок пошел спать не дождавшись еды, мы перебили аппетит перекусами из чипсов и сухарей.
В итоге в 23:55, когда мы уже легли спать, прозвенел звонок домофона - это был курьер, который решил попытать счастье и доставить нам еду не обращая внимая на то, что оператор службы доставки уже сообщила ему об отмене заказа по нашему адресу. Само собой, я ему сказал, что была произведена отмена и он беспрекословно уехал.
Следующий день стал более интересным, вечером последнего дня пребывания в Алмате, мы покупали кое-какие продукты в супермаркете в обратную дорогу в Караганду и мне поступил звонок с неизвестного номера. Это был директор службы доставки еды, он просил прощения за произошедшее неудобство прошлой ночью и в качестве извинений предложил завтра привезти наш сет в счет извинений - совершенно бесплатно!!! Я был очень удивлён и был вынужден отказаться, поскольку на следующий день у нас были совершенно другие планы - дорога домой. В свою очередь, его это не остановило и я услышал от него следующие слова - мы доставим вам ваш заказ в течении часа по адресу. Я поблагодарил его за это, по прошествии часа, наша еда была доставлена нам и вручена безвозмездно с чеком, на котором было указано - ОПЛАЧЕНО.
Поужинав, я перезвонил хозяину заведения и поблагодарил его еще раз, в действительности сказал, что мы не держим на них обиды и пожелал ему успехов в их деле.
Вот такая вот история. Я считаю что это Человек с большой буквы, который дорожит своей репутацией, или просто большая конкуренция??? Как считаете вы? пишите ваши варианты в комментарии, будет интересно почитать.
Спасибо что дочитали эту историю до конца.
