То что в данный момент online активно развивается уже не секрет.
Появляются новые профессии, новые предложения, множество компаний переходят на удаленную работу. Почему люди выбирают именно онлайн? В чем особенности и тенденции? Сегодня мы предлагаем задать все эти и многие другие вопросы ведущему специалисту в онлайн сфере Виктории Дяковой.
Здравствуйте, Виктория. Не могли бы вы рассказать как попали в мир онлайна? Как давно вы в нем?
Здравствуйте. Как и многие обычные люди я осознала, что так дальше жить нельзя, оффлайн отнимал все силы и время, а денег было минимум. Поэтому решила присмотреться к онлайн, изначально рассматривала его как подработку в декрете, думала временно! Все так думают (улыбается) Тогда еще все только начиналось и зарождалось, было совершенно непонятно к чему мы придем. И вот уже спустя более 12 лет сижу перед вами! И как вы понимаете в оффлайн я, так и не вернулась.
Как ваши родные отреагировали на ваш шаг?
Очень эмоционально (смеется), дома у каждого было свое мнение и все мне его высказывали. Но внутри что-то подсказывало... именно этот путь правильный и я совершаю верный шаг! А, когда я получила свою первую зарплату, дома сразу все утихло и к моему увлечению стали относится намного спокойней.
Где вы начинали свой путь?
Начинала я простым куратором, совершала обзвоны, затем начала расти по карьерной лестнице и уже через год стала ведущим специалистом. Постепенно нарабатывала свою собственную клиентскую базу, получала дополнительное профильное образование. Со временем обо мне уже знали многие и из заказчиков выстраивалась очередь, все заказчики были шикарные и работать хотели именно со мной! На семейном совете было решено - пора формировать команду.
Сначала это был один человек, обучала я сама, результат порадовал, затем еще и еще и так моя команда выросла до 10 человек. До пандемии я массово этим не занималась, мне хватало моих заказчиков и мы успевали работать. Но, после карантина, все стали массово переходить в онлайн, так как на тот момент я уже была известна, заказчики хлынули ко мне. Всем заказчикам нужно качество, а я всегда работают на результат.
Людей мне стало категорически не хватать, количество проектов увеличивалось, мы работали сутками, поэтому и стали набирать через вебинар. Сейчас вебинары помогают нам закрывать потребности заказчиков в кураторах клиентов онлайн.
Почему вы решили открыть свою онлайн-школу? Что для вас центр онлайн карьеры?
Как однажды сказал известный деятель: “если хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам”. Я достаточно долгое время работала как партнер с одним продюсерским центром, но у нас разошлись взгляды на подход к бизнесу и обучению. А так как я человек очень ответственный и честный, то мне было сложно принять многие вещи.
К тому же, на данный момент времени, у меня накоплен не только большой багаж знаний, опыта, но и есть долгосрочные партнерские отношения со многими ведущими интернет-компаниями. Это позволяет мне гарантировать моим ученикам обеспечение проектами после обучения. И это только мои гарантии, больше таких специалистов как я нет, мой багаж - результат моей многолетней работы.
Виктория, для чего компаниям обращаться к вам? Можно ведь обучить персонал под себя самостоятельно.
Не все так просто (улыбается),обучить самостоятельно в оффлайне может еще и работает, ведь как они обучают? Стоят над душой, показывают пальцем, а кто это будет делать онлайн?
Для того чтобы подготовить классного специалиста нужна целая команда (почти как в ВУЗЕ). Поэтому никто не хочет тратить свои внутренние ресурсы на обучение сотрудников, ведь порой на это уходят месяца, а сотрудник после недели работы может просто взять и уйти. Сейчас всем нужны уже готовые специалисты, никому не нужен отложенный результат. А я знаю как обучить, какими навыками он должен обладать, поэтому из под моего крыла выходят высококлассные специалисты. На моих учеников очередь из работодателей в 10 человек! Представляете? Я очень горжусь своим курсом.
На каких специалистов такая очередь?
Мы готовим кураторов клиентов онлайн! Это специалисты, которые работают с клиентами в онлайн-проектах, сопровождают их, помогают при необходимости и отвечают на все вопросы касаемо продуктов, курсов, услуг, данного онлайн-проекта.
А чем эта профессия отличается от менеджера?
Вы не первые кто задает мне этот вопрос! Отличается всем! Давайте разберемся кто такой менеджер? Это управленец бизнес-процессами, а они в онлайн есть? Следовательно, управлять нечем, сейчас менеджеров приравняли к менеджерам по заявками и менеджерам персонала, то есть это те люди-поисковики, которые ищут клиентов. Одна операция и все.
Управленцы в онлайн сфере - это проджект-менеджер, куратор, наставник. Профессии оффлайн и онлайн отличаются, это необходимо просто принять как факт.
Кто-же такой куратор - это человек, держащий руку на пульсе, ведущий ученика от момента подачи заявки после вебинара до момента получения сертификата.
И, конечно, стоит отметить, что и оплата за труд будет разной. Кураторы клиентов онлайн на частичной занятости зарабатывают от 60 тысяч рублей в месяц, на запусках от 150 тыс за неделю.
Как можно к вам попасть? Вы часто проводите набор?
Подайте заявку на вебинар, мы все там расскажем! Набор у нас только когда есть заявки от наших партнеров. Сейчас спрос на кураторов такой, что выпускники выходят на работу уже через сутки после окончания обучения!
Виктория, скажите пожалуйста, с чем связаны негативные отзывы о вашем центре и такое количество положительных отзывов в вашей группе ВК?Они реальны??
Невозможно быть хорошим для всех! Я хоть и стараюсь держать руку на пульсе, но человеческий фактор есть всегда. Где-то кто-то не понял и уже бежит писать отзыв, я потом лично разбираюсь в чем причины, а отзыв так и остается. К тому же, некоторые отзывы мы точно знаем что написаны конкурентами, но это уже на их совести.
Отзывы в группе ВК все реальны, вы можете сами почитать как наши ученики их комментирую, они друг друга знают лично.
Виктория, чтобы вы хотели сказать тем кто сейчас вас читает?
Хочу пожелать быть собой, ставить перед собой цели и идти к ним. Мир уже не будет прежним, устройство мира меняется, привычной работы уже не будет. Вместо ожидания необходимо двигаться, получать новые профессии, начинать активно зарабатывать.
Я очень часто замечаю что люди живут так, будто-то пишут черновик, но на самом деле жизнь одна, необходимо воспользоваться возможностями, хорошо себя чувствовать и жить комфортно. Используйте возможности нового времени!
В нашей группе ВК мы постоянно размещаем различную информацию, которая помогает людям понять себя и свои желания, приходите, читайте, приходите на вебинары, задавайте вопросы мне лично!
Остались вопросы? Рекомендуем прочитать: