Здравствуйте, дорогие читатели!
5 сентября 2021 года время 22-40 мне доставили товар кровать, 6 сентября я обратился с претензией в "Интернет магазина Techport.ru" на то что товар испорчен и попросил либо обменять, либо устранить дефекты. На что мне компания "Интернет магазина Techport.ru" ответила положительно и сказала, что со мной свяжутся для устранения дефектов, со мной связались и сказали, что в ближайшее время исправят дефекты и моя претензия удовлетворена. Но прошло время со мной не связались по устранению дефектов, я обратился снова в компанию с вопросом когда будет исполнена претензия, получил ответ что сотрудник который испортил товар уволился "Добрый день! На данный момент водитель-экспедитор больше не работает у нас, виноват он в порче товара все претензии к нему."
В приложении фотографии товара и претензия в "Интернет магазина Techport.ru" .
Так же все подтверждения переписки.
Хочу отметить, что данная претензия "Интернет магазина Techport.ru" была удовлетворена, есть письмо и так же связавшийся сотрудник "Интернет магазина Techport.ru" подтвердил факт принятия и удовлетворения претензии.
Так же в приложении решении о положительном решении от "Интернет магазина Techport.ru".
Мало того при подносе дивана к лифту экспедитор потребовал больше денег по тысячи каждому сверху, их было двое, так как диван очень тяжелый и его нужно разложить, так же они не готовы взять на себя такую ответственность в случае если его повредят, и просто так поднимать не будут, требовали денег минут 5, я отказался мне предложили, если будут поднимать без доплаты, то я его покупаю даже поврежденный,
Из этого следует:
- Испорченное утро, так как со мной говорили в грубой форме.
- Испорченный вечер, психоэмоциональное состояние оскорбление меня и физическое – повреждение личного имущества и заказанного товара.
- Край дивана испачкан, так как волочили.
- На подголовнике пятно крови(у экспедитора поранена рука), порвана ткань на внутреннем изгибе.
- Повреждены угол прихожей и обои стены.
Не рекомендую данный магазин!