С чего начать, если вы решили работать на фрилансе? Как и где искать клиентов?
Ответ, который первым приходит в голову — биржи. Многие начинают с регистрации на фриланс-биржах, таких как fl.ru или freelance.ru.
Плюсы этого способа — структурированный и плотный поток заказов. Минусов тоже немало:
- необходимость прокачивать рейтинг
- комиссии и другие накладные расходы
- сумма заказа часто оставляет желать лучшего
Альтернативный источник поиска заказов — соцсети. Существуют специализированные чаты в Telegram, паблики VK и Facebook. Здесь не нужна формальная регистрация и есть прямой выход на клиента. Но в отличие от бирж многое нужно сделать самостоятельно:
- понять, что заказ вам подходит
- найти подход к клиенту
- принять оплату по заказу
В этой статье будем разбираться, тяжело ли начать работать на фрилансе с помощью Telegram-чатов.
Дисклеймер: тут информация для тех, кто не работал с телеграм-чатами о фрилансе и не знает, как их готовить. Для опытных фрилансеров никакой Америки не открою, но всем добро пожаловать в комментарии.
Ниже даны 8 рекомендаций начинающим для успешного старта в Telegram.
1. Определись со специальностью
Этот пункт выглядит странно, но да, многие при поиске работы не знают, какую работу они ищут. Есть желание заработать, а что для этого можно делать - не знаем. Первым делом нужно решить, как вы будете зарабатывать.
Наиболее востребованные направления на фрилансе — дизайн, маркетинг и разработка. Встречаются вакансии, которые не требуют опыта — например, набор текста или администрирование интернет-магазина. Но выгоднее прокачать у себя специализированные навыки. Таргетолог, специалист по Tilda, моушен-дизайнер, сторисмейкер — эти слова поначалу пугают, но освоить эти специальности вполне реально. Можно пройти курс, либо самостоятельно изучить материалы в интернете — в свободном доступе контента достаточно, было бы желание.
Для того, чтобы найти себя в одной из digital-профессий, можно пройти бесплатный курс Диджитал-старт на Нетологии.
2. Выберите источники
Начинаем искать заказы. Каналов и чатов в Telegram довольно много: десятки, если не сотни. Вот некоторые из них:
Удобнее всего использовать агрегатор — бот FreeSocial. Установить можно по этой ссылке. Бот платный, но для всех пользователей дается бесплатный тестовый период на 7 дней, так что можно успеть во всем разобраться и решить, нужно ли оформлять подписку.
Во-первых, он собирает данные с сотни Telegram-источников. Самостоятельно такой поток просто невозможно отследить. Во-вторых, фильтрует все по вашей специальности. Отсеивает рекламу и трёп, оставляет только реальные заказы. В-третьих, не присылает дубликаты. Это реально удобно, т.к. многие каналы перепечатывают вакансии друг друга.
Для установки бота нужно просто выбрать свою специальность из каталога (команда /setup) и бот начнет присылать подходящие вакансии.
3. Внимательно изучите вакансию
Поскольку в Telegram почти отсутствует модерация, вакансии могут быть описаны плохо, либо вообще быть фейком. Как отличить фейк от реальной вакансии?
Признак хорошего заказа — подробности в описании. Если указаны детали проекта, например, указана ниша, то, скорее всего, заказ реальный.
Когда работаете с ботом FreeSocial, можно использовать функцию "Полный текст", если текст вакансии пришел не полностью.
Обращайте внимание на тип объявления: требуется специалист в штат или разово на проект. Смотрите, что вам подходит.
Если требуются все и сразу, то, как правило, ничего хорошего эти вакансии не предвещают.
4. Найдите контакты
Если вы понимаете, что заказ вам подходит, нужно писать в личку автору заказа. Если заказ размещен в чате, пишем автору сообщения. В боте FreeSocial для удобства автор указывается в подвале сообщения.
Если сообщение с канала, то контакты для связи указываются в произвольном месте текста.
5. Перестаньте стесняться
Приучите себя отвечать часто и свободно. Не ждите идеальный заказ — его не будет. Видите, что клиент адекватен и чувствуете в себе силы выполнить его проект — пишите, не думайте. Недостаток опыта или отсутствие деталей — не повод молчать. Больше откликов — больше заказов и больше денег.
6. Составьте грамотный отклик
Здесь несколько простых правил: откликаться быстро, говорить на языке заказчика, указывать в отклике всю конкретику: портфолио, цены, сроки.
Откликаться раньше конкурентов поможет бот FreeSocial: заказ прилетает от бота сразу в момент его размещения.
Остальные пункты разобраны в этом видео.
7. Выясните подробности
Крайне важно выяснить все детали заказа, чтобы сформировать правильные ожидания у клиента. Довольно типичная ситуация: проект уже готов, а клиент говорит, что хотел совсем не то. Составьте список вопросов, который клиент должен будет заполнить перед началом работ.
Нормальная практика — попросить предоплату. Объем выбирайте сами, помните, что клиент тоже рискует. Обычно просят 30-50% от стоимости.
Будьте внимательны. Telegram — анонимная площадка, этим часто пользуются мошенники. Если они просят перевести какой-то залог или что-то оплатить — скорее всего, это развод.
8. Примите оплату
Здесь все привычно: используется Сбер, Тинькоф и СБП. Для клиента будет удобно, если у вас есть ИП или самозанятость, так можно будет оформить договор и произвести оплату от юрлица. Наличие ИП подчеркнет ваш статус, повысит шанс получить клиента.
Итого
Работа через на фрилансе через Telegram несет больше рисков и требует больше терпения. Но в итоге оказывается выгоднее: клиенты ищутся быстрее, имеется прямой контакт и выше средний чек. Использование специальных инструментов, таких как бот FreeSocial, помогает заработать больше.
Важно не бояться, не ждать идеального клиента и откликаться чаще, всё остальное придёт.
Желаю всем адекватных клиентов, выгодных заказов и удовольствия от работы.