В поисках информации о своем заболевании я наткнулась в YouTube на передачу одной известной писательницы о раке. В дискуссии в качестве эксперта принимал участие врач, который мне показался очень скромным, рассудительным и доброжелательным.
Я загуглила в интернете, оказалось, у этого онколога со стажем работы 18 лет (из них 8 лет в одном из крупных онкоцентров) около 80 положительных отзывов. К тому же этот врач вел прием в нескольких частных клиниках, в том числе в одном медучреждении рядом с домом моей сестры (мне было удобно туда заехать).
Записалась не сразу. Первый раз администратор отменила мой прием, потому что больше записи у врача в этой клинике на ту дату не было. Консультация состоялась только через неделю. Когда приехала, меня немного обескуражил вид медучреждения. В комнатке администратора была маленькая собачка, которая периодически оттуда выбегала. Я оформила договор, села в коридоре в ожидании врача.
Врач видимо приехал на каком-то двухколесном транспорте, в специальном костюме с защитными вставками и со шлемом в руке. Попросил подождать в коридоре. Пока он шел, под ногами у него начала мешаться собака. Он брезгливо сказал:
— Фу, что это за антисанитария!
Через какое-то время он пригласил в кабинет. После знакомства я начала рассказывать свою историю болезни, он в какой-то момент прервал меня и спросил, есть ли у меня Гепатит. Я указала на эпикриз, который врач держал в руке, и пояснила, что там есть все мои анализы (естественно, все результаты отрицательные). Потом он снова прервал меня и совсем недоброжелательно спросил про другие заболевания.
Я понимаю, что это вопрос безопасности врача. У меня был еще один случай, когда медсестра перед приемом абсолютно тактично и спокойно попросила показать результаты анализов на ряд заболеваний. Здесь же это было как-то совсем неуместно в середине приема. Сколько раз я была на консультациях у профессоров, в приличных медучреждениях, ни один врач не позволял себе такого поведения, как этот с 80 положительными отзывами, принимающий в небольшой частной клинике.
Я поняла, что у этого врача консультироваться нет смысла, и решила просто попытаться выяснить у него, кто из его бывших коллег делает тот вид операции, который мне был нужен. На что врач отрезал:
— Кто вам вообще сказал, что вам показана операция?
Он посчитал, что в моем случае показана только химиолучевая. И это при том, что по результатам консилиума в государственном медучреждении я прошла неоадъювантную химию, которая по стандарту предшествует операции.
Странная тактика ведения консультации — ставить пациента в позицию оправдывающегося за действия других врачей.
Естественно, если онколог изначально настроен недоброжелательно, вряд ли из консультации получится что-то дельное. Я сказала «спасибо» и вышла из кабинета. Врач видимо понял, что перегнул палку. Пока я обходила кабинку администратора, чтобы подойти к окошку, он как-то уже успел поговорить с владелицей собачки. Девушка нерешительно сказала, что платить не нужно. Мне было неудобно, деньги были небольшие, и я все-таки заплатила. Пока администратор пробивала чек, подошел и сам врач, начал что-то мне рассказывать. Администратор (девушка из ближнего зарубежья) начала канючить:
— Послушайте врача, он очень хороший.
Если отбросить все эмоции, врач, как я поняла, в первую очередь маммолог (возможно, и хороший), но почему-то решил еще заниматься онкогинекологией и раком кожи. Это абсолютно разные сферы и заболевания, уж не знаю, насколько в онкологии допустимы такие «многостаночники».
Ну и объективно, как вы считаете, в отзыве, который реально написан пациентом с онкологией, могут быть фразы «Невероятно рада, что совершенно случайно попала на прием...», «Рекомендую всем!»? Как можно радоваться, что попал на прием к онкологу? Как можно рекомендовать «всем» онколога? Это чисто копирайтерские (продающие) выражения. Некоторые вещи похожи на ляпы: «меня направил мой гинеколог после получения цитологии, подтверждающей рак…». Цитология не подтверждает рак. Допускаю, конечно, что могу быть предвзята в своих суждениях.
И еще один важный момент, я настороженно отношусь к врачам, которые продвигают себя через инстаграм. Странно, что у врача с такой ответственной работой есть время, чтобы рекламировать себя в соцсетях. О враче должны говорить результаты его работы, а не он сам в своем инстаграм.