Ошибка обновления Windows 10 0x80072efe обычно возникает, когда ваше устройство не может получить доступ к серверам Microsoft для обновления. Могут быть разные причины, которые мешают вашему компьютеру обращаться к соответствующим серверам. Вот некоторые из них: неточная дата и время, включенный прокси или брандмауэр, сохраненный кеш.
Установите точную дату и время
Неправильная дата или время также могут помешать обновлению вашего устройства до следующей доступной версии. Перейдите в правый нижний угол и увидите отображающееся там «Время и дата». Если эти данные не совпадают с «Дата и время» в вашем регионе, исправьте их, выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку Пуск и нажмите значок шестеренки, т.е. Параметры.
- Выберите пункт Время и язык, далее Дата и время.
- Перейдите в правую часть окна и сдвиньте тумблер Установить время автоматически вправо.
- Также сдвиньте Автоматически устанавливать часовой пояс вправо.
- Затем нажмите кнопку Синхронизировать в разделе Синхронизация часов.
Теперь, когда вы настроили дату и время для автоматического обновления, нажмите в левой части окна кнопку Регион и укажите страну или регион, в котором вы проживаете, используя раскрывающееся меню.
Временно отключите брандмауэры частной сети
Если вы используете частную сеть для работы в Интернете, попробуйте отключить ее.
- Введите Панель управления в строке поиска и выберите данное приложение в результатах поиска.
- Используя раскрывающееся меню Просмотр, доступное в правом верхнем углу, выберите Крупные значки.
- Среди доступных параметров щелкните параметр Брандмауэр защитника Windows.
- Нажмите строчку ссылку Включение и отключение брандмауэра защитника Windows на левой панели.
- Затем нажмите «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)» в настройках общедоступной и частной сети.
- Наконец, нажмите OK, чтобы подтвердить вышеуказанные изменения и перезагрузить Windows.
После данных манипуляций проверьте работает ли обновление Windows, после установки обновлений рекомендуем снова включить брандмауэр Защитника Windows.
Очистите сохраненный кэш в Windows 10
Сохраненный кэш в Windows 10 также может быть помехой при обновлении системы до следующей доступной версии. Чтобы исправить это, вы должны очистить весь сохраненный кэш, используя приведенную ниже инструкцию.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок Windows и выберите Выполнить.
Затем введите в открывшемся окне wsreset.exe и нажмите кнопку ОК.
Просто сделав это, вы сможете очистить все кэши, хранящиеся на вашем устройстве. Войдите в свой компьютер и проверьте, можете ли вы теперь обновить Windows 10.
Отключите использование опции прокси-сервер
Если вы используете прокси-сервер для подключения к Интернету, попробуйте отключить его, чтобы устранить ошибку 0x80072efe.
- Нажмите клавиши Win + R на клавиатуре, чтобы открыть оснастку Выполнить.
- Введите inetcpl.cpl и нажмите кнопку ОК.
- Перейдите на вкладку Подключения и нажмите на опцию Настройки сети.
- В разделе Прокси-сервер снимите флажок Использовать прокси-сервер для локальных подключений.
- Нажмите OK, чтобы подтвердить эти изменения.
- Закройте все запущенные окна и перезагрузите компьютер.
При следующем входе в систему проверьте, можете ли вы теперь обновить операционную систему, не получая ошибку 0x80072efe.