Сенсей коммуникаций в деле.
Казалось бы, в какой ситуации может понадобиться консультация по коммуникациям? Как оказывается - в любой!
Вот, например, история моей клиентки А.
А. выполнила трудоемкую работу, находясь уже в декрете. Ей за это пообещали премию. Время шло, А. уже стала мамой, но премии так и не было. При этом на работе сменился директор. И вот А. в полной растерянности - как начать разговор, как выяснить про премию? А вдруг директор не захочет вникать? Замученная недосыпом и декретным "днем сурка" А. готова уже была просто ворваться в кабинет директора и заорать: "Где моя премия, а?!?!?!"
Мы обсудили этот вариант, выяснили что он будет крайне непродуктивным. Я посоветовала ей зайти, представиться, описать ситуацию, задать вопросы - положена ей премия или нет, и если положена - то почему-то до сих пор не выплачена.
Все кончилось хорошо, А. поговорила с директором, правда забыла представиться сначала, так нервничала.
Директор её выслушала и премию ей выплатила.
Могло бы все кончится иначе? Могло, конечно. А. могла вообще постесняться об этом поговорить с новым директором. Осталась бы без честно заработанных. Могла бы создать конфликт, задав изначально беседе агрессивный тон. Так что, умение коммуницировать решает!