Сегодня поделюсь с вами историей, которая в моей голове просто не укладывается. Мне так сложно поверить, что такие люди действительно существуют. И как хорошо, что лично я с такими не сталкивалась.
Эта ситуация произошла с фармацевтом. Я на неё подписана и регулярно слежу за её контентом. Там много полезного. Именно она помогла мне избавиться от зависимости от каплей в нос.
Вот с чего началось. Девушка-фармацевт выставила видео, где поделилась интересным случаем
Её аптека открывается в 8.00. В 2 минуты девятого утра раздался звонок. На другом проводе была женщина, которая поинтересовалась, собран ли её заказ. А когда получила отрицательный ответ, начала орать и оскорблять.
Оказалось, эта женщина в час ночи сделала заказ. И думала, что раз работает сайт, то и фармацевт тоже работает в это время. Поэтому в 8.02 она позвонила в аптеку, чтобы забрать свой заказ. И была недовольна, что в час ночи фармацевт спала.
Но самое интересное — это комментарии одного мужчины
Уже с первого его утверждения, люди решили, что это шутка. Потому что он написал, что девушка наверняка видела заказ и могла прийти на час пораньше, а лучше в 5 утра.
По его логике фармацевты и продавцы — это роботы. Просто мне интересно, как девушка могла видеть заказ, если она спала. К тому же есть статья 106 Трудового Кодекса, где говорится, что сотрудники могут использовать своё нерабочее время по своему усмотрению. Он даже имеет права не отвечать на звонки и смс начальства.
Когда стало понятно, что он не шутит, с ним вступила в дискуссию одна девушка
Почему фармацевт должен жертвовать своим сном? — спрашивает она
Причём тут сон фармацевта? Вы слышите — человеку нужны лекарства. Фармацевт обязан их ими обеспечивать — отвечает мужчина
С чего он должен обеспечивать в своё нерабочее время?
Сайт есть? Аптека есть? Почему тогда фармацевт не должен? Не надо опираться на нерабочее время. Себя поставьте на место покупателя. Вам было бы приятно?
Я поставила себя на место покупателя. Если бы мне срочно нужны были лекарства, например, плохо мне или ребёнку. Я вызвала бы скорую, либо нашла круглосуточную аптеку.
Наличие сайта не говорит, что сотрудник должен работать круглосуточно. Да, они создаются для удобства потребителей и для большего охвата целевой аудитории. Но это не делает сотрудников рабами. Жаль, что многие люди забывают о простой человечности.
Дальше этого мужчину понесло не в ту степь
Вы должны любить свою работу и отдаваться ей полностью, а не спать дома
Да, действительно, зачем людям сон? Если вы идете работать фармацевтом, то помните, с этого момента ваш организм отключает функцию сна. Видно это так работает.
Вы откуда вылезли, из средневековья? Всем давно известно, что клиент всегда прав
Существует защита прав потребителей. И она действительно к ним лояльна. Но она служит, чтобы защитить потребителей от недобросовестных компаний.
Там нигде не написано, что если ты клиент, то можешь заставить работника любой сферы работать в часы отдыха, в нерабочее время. Да еще и бесплатно.
А всё то, что мужчина говорит — это злоупотребление правами.
И напоследок, комментарий от того мужчины:
Ну и что, что вы работаете по 12 часов. Пришли бы на несколько часов пораньше. Ничего бы с вами не случилось.
Вот когда профессии продавец, фармацевт, уборщик стали приводить к тому, что их автоматически перестают принимать за людей? Не злоупотребляйте своими правами. Будьте вежливы и к вам это вернется втройне.