Никогда не была излишне уверена, что меня нельзя обмануть. Можно, как и всех. Более того, даже тогда, когда заранее знаешь о том или ином виде мошенничества. Было такое, попадалась на развод, а потом сокрушалась, ведь я слышала о таких уловках не раз, но как же так?
Но эта история о виде мошенничества, который тоже мне был известен до того, как ко мне был применён, да только со счастливым концом.
Возможно, кому-то пригодится мой опыт.
Звонят мне из уже небезызвестной службы безопасности Сбербанка. Уж, наверное, только глухой не слышал об этом виде обмана. Девушка сообщает, что было списание с моей банковской карты в размере такой-то суммы, подтверждаю я операцию или нет. Отвечая на её первый вопрос, я ещё не поняла, что разговариваю с мошенницей. Да, так бывает, я забыла, что службы безопасности банков не звонят своим клиентам. Кроме того, я сама являюсь бывшим сотрудником, правда, другого банка, и внутренняя кухня работников, взаимодействующих с клиентами посредством телефона, мне известна.
Я отвечаю, что операцию не совершала. У самой в голове куча мыслей: кто совершал, как это могло произойти? Находилась я дома, уже пошла за своей дамской сумкой, смотреть на месте ли вообще мои документы, карты. Женский голос в трубке просит меня назвать для блокировки номер карты полностью. И тут бывшая работа в банке меня даже немного подвела, т.к. работники банка могут просить назвать номер карты полностью, к примеру, для активации карты. Делается это для того, чтобы убедиться, что карта действительно сейчас у клиента, и именно он её активирует. И я готова уже была продиктовать номер карты, и кто знает, наверное, и дальше бы всё продиктовала, включая CVV/CVC код, но меня спасло, что карт Сбера у меня несколько. И я задала резонный вопрос: "А номер какой карты продиктовать? Назовите последние четыре цифры карты, - ведь как работники банка, они должны их видеть, - я назову полностью номер." Мошенница этого сделать не смогла. Тут наконец пришло озарение ко мне, что тревожат меня вовсе не банкиры, и я положила трубку, отметив в приложении на телефоне, что номер принадлежит мошенникам.
Опять-таки мошенники могут обладать разным уровнем информации о нас. Если у мошенников будут и последние четыре цифры карт их "клиентов", которых они обзванивают, то тогда мой способ проверки не сработает.
Помните! Мошенники не дремлют! Они прямо сейчас придумывают новые способы обмана и претворяют их в жизнь.
Всем удачи! Будьте бдительны!
