Я сама очень ленива,часто откладываю дела на завтра,хотя могла сделать и сегодня. Далеко ходить не нужно , я не могу каждый день выкладывать пост(работу),просто лень. Домашку по учёбе,подготовку к зачетам/экзаменам всегда делаю в последний момент,к сожалению. Хотя стараюсь чаще не ленится .
Это я к чему….
Я у себя на странице разместила всю необходимую информацию для клиентов. Есть раздел « прайс « и « важно», где есть все ответы на часто задаваемые вопросы.
Но очень часто мне прилетает такое смс :» цена?», я обычно говорю,что прайс есть в закреплённых. Так как знаю,если напишу просто цену,то последуют дальше вопросы. А в прайсе уже все есть. Чаще всего люди спокойно смотрят прайс и уже дальше пишут мне,чтобы записаться или не пишут. Но бывают и исключения,когда начинают писать ,что мне сложно ответить ,что я не профессионал,что клиентоориентированности у меня ноль. «Может мне и самой себе маникюр сделать «, и такое пишут. Я таким уже перестала отвечать . Берегу свои нервы.
Та же история с адресом . Нет особого желания отвечать на смс :» адрес?», ни здрасти,ни досвидания, порой и в 12 ночи.Хотя адрес так же есть в шапке профиля.
Я не знаю ,как у всех людей,лично я ,когда хочу куда-то записаться или что-то у кого-то заказать в Инстаграм,пересмотрю все истории и всю информацию,что уже дали. И лишь потом напишу уже конкретно по делу или с вопросом ,на который не нашла ответ . И всегда начинаю с приветствия. Это жест воспитания . А так же это сразу располагает к себе человека по ту сторону экрана.
Подобная история с напоминанием…
Когда я человеку за день до процедуры пишу,часто отвечают просто « да», даже не здороваясь. Ничего такого ,но это не очень приятно.
Опять же,наша лень.