Каждый профессионал, выполняя свою работу, может иногда ошибаться. Это не плохо и не хорошо. Это – нормально, если мы умеем анализировать свои ошибки и не повторять их в дальнейшем.
Ошибка: слишком длинный курс, состоящий из большого количества слайдов. Такой курс трудно воспринимается и кажется бесконечным
Решение: делите информацию на более короткие разделы или модули. Структурируйте информацию четче.
Ошибка: представлена только теория, сделан акцент на знания, нет проверки знаний и отработки практических навыков. В этом случае нарушается цикл формирования знаний и навыков
Решение: добавляйте задания и кейсы, тестирование и различные вопросы, другие варианты отработки навыков и закрепления информации
Ошибка: на слайде слишком много информации: различные картинки, иконки, ссылки и выноски. Как будто мы хотим рассказать обо всем и сразу
Решение: оставляйте на сладе только основную информацию. Один слайд – одна мысль. Остальное перенесите во всплывающие подсказки, на другие слайды или добавьте озвучку и видео. Разделите материал на фрагменты, структурируйте
Ошибка: в курсе много сложной информации, различных данных, процессов, графиков
Решение: чтобы облегчить восприятие теоретической информации, представьте ее в виде анимированных роликов с примерами
Ошибка: используются термины и сокращения без их расшифровки. Часть пользователей может не знать некоторые понятия и аббревиатуры, например, новые сотрудники
Решение: добавляйте обозначения терминов и сокращений. Для этого можно использовать всплывающие окна или предусмотреть глоссарий, который будет доступен по кнопке в любой момент